Attenzione agli operatori di Call center 3
salve a tutti, scrivo su questo forum per mettervi in guardia su una truffa bella e buona degli operatori della 3.
Quasi un anno fa allo scadere del vincolo contrattuale sono stato contattato da una operatrice della tre per cambiare tariffa, mi ha spiegato le varie opzioni e io prima di dare qualsiasi consenso, gli ho spiegato che da lì a un anno circa avrei voluto cambiare piano e prendere un telefono nuovo. Lei mi ha assicurato in tutti i modi che essendo un cambio interno non avrei assolutamente pagato penali, me lo ha assicurato al 100%. Ora a distanza di un anno mi dicono che se voglio prendere il telefono nuovo devo pagare incazza penale di 50 euro. Ho contattato nuovamente la 3 dove mi hanno detto che sono io che non ho capito è che il problema è mio. La registrazione che fanno della telefonata parte solo quando l'operatore conferma il contratto quindi non registra tutte le bugie che dicono. Quindi attenzione, oltre a mentirvi spudoratamente per telefono vi dicono pure che il torto li avete voi. Pensateci bene prima di passare a 3.
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Scusate nel testo appare una parolaccia non voluta, colpa del t9, scusate ancora.