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Da operatore call center in outsoursing (non per H3G), sono solidale con i 450 colleghi "tagliati" da H3G. Vergognoso che venga, ancora una volta, data la colpa al Decreto Bersani ma ancora più...

Grazie e proverò a chiedere direttamente nel punto vendita anche se ho i miei dubbi sull'associazione di una Usim Vietato ai Maggiori o con GD3 Attivazione ad un telefono Usim Lock. Qualcuno sa se è...

Ok per la brandizzazione 3 e la visione della Tv in DVB-H.
Non ho capito come fare per acquistare un Tvfonino Usim Lock e la contemporanea attivazione di una scheda Vietato ai Maggiori e similari....

Ciao a tutti.
Volevo sottoporre un problema di cui non riesco a trovare soluzione. Ho un Tvfonino LGU900, più volte in assistenza e che non va affatto bene. Da premettere che il cell è usim-lock e...

Ciao..anch'io l'ho fatto tramite Shop 3 ed anche a me è stato richiesto di inviare un fax al num 199.. etc etc..non ho proprio fatto nulla e comunque ho attivo sulla mia utenza il Personal Number...

..in realtà, già pronta lettera di diffida preparata da un legale..ribadisco non ho tempo da perdere ma non vi di essere preso in giro...ora è una questione di principio..:ranting:

Già fatto tutto i primi di settembre...

19.10.2007

Ricevuta telefonata dal Servizio Clienti 3 (tra l'altro sul mio numero Vodafone lasciatogli, perchè nel luogo in cui mi trovavo 3 non prende e risultavo irraggiungibile con roaming...

16.10.07

Inviata mail di informazioni sul rimborso richiesto. Risposta pressochè immediata:

Gentile Sig. Axxxxxi,
in merito alla sua richiesta la informiamo che la sua pratica e' in...

...quindi probabile che non inviino comunicazioni in merito alle richieste di rimborso?..e se non ho scelto la modalità di rimborso, traffico telefonico, assegno...etc, cosa inviano di...

13.10.2007

Ancora nessuna risposta dal servizio clienti 133. Telefono muto e mail vuota. A questo punto mi viene da ridere. Dicono: ci faremo in tre per risponderti! Evidentemente stanno ancora...

Il telefono posseduto è un Tivùfonino LG U900 ed ho allegato tutte le service request dal 27 agosto compresa quella a cui non ho ricevuto risposta...

Cosa posso fare se nn mi rispondono ai 2 fax...

La mail a cui non ho ricevuto risposta è del 18 settembre. Inviato un fax (con oggetto e testo diverso) il giorno 4 ottobre con richiesta di rimborso. Oggi, 10 ottobre non ho ancora ricevuto...

Ho fatto richiesta di rimborso via fax al serv clienti 800179600 ed attendo ancora risposta...:ranting:

Ciao a tutti.
Non credo di essere il primo a lamentarsi del servizio clienti 133. In particolare il mio è un problema che risale al 27 agosto scorso e a tutt'oggi il mancato funzionamento del...

Un'idea geniale che consente anche una perdita di qualità del servizio clienti (con quale spirito potrà rispondere un operatore ex Vodafone ora Comdata, che proprio Vodafone non è!) oltre (cosa...

Ciao a tutti.
Chiedo se Wind prevede un servizio tipo Memorable Number di 3, in modo da poter cambiare il proprio numero di telefono mobile, mantenendo attiva la propria tariffa (io ho acquistato...