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Adesso dovrebbero essere scaduti.
Per la conciliazione presso quale regione la devo fare?
Quella in cui risiedo o quella dove sono domicililiato e dove si sono svolte tutte le vertenze?

Non sono ancora stato contattato da H3G Sono scaduti i tempi di risposta della raccomandata ricevuta il 1 Febbraio?

Io ho mandato una raccomandata il 30/01/2010 ed ancora devono rispondermi su un problema che è cominciato il 03/10/2008

Hai ragione ma apetta un po perchè i tempi della raccomandata sono lunghi

Si lo prenderò subito in considerazione.
Ultima cosiderazione, i 45 giorni sono lavorativi o da calendario?
Partono dalla data di ricezione vero?

Passato il primo mese e nessuna risposta da tre.
Secondo voi è normale?

Non so che dire se non che sono curioso di sapere come è iniziata e come va a finire la tua controversia.
Stanno cercando di far saltare anche il meccanismo della conciliazioe con delle proposte...

Si questo è il loro modo di risolvere i problemi:
prendere tempo e sperare che ci si stufi di chiedere

Si cercavo diessere ironico.
Almeno cerchiamo di riderci sopra visto che la bile ormai ce la siamo giocata tutti quanti.

non ti preocupare è solo un illusione vivi in una realtà parallela la tre RISOLVE tutti i problemi

tornata la ricevuta di ritorno consegnata alla casella di roma e girata da abramo custumer care spa su delega H3g a 88100 cpd catanzaro recapito stazione

hai ragione max mi sono espesso male, non è un giudice ma un mediatore e bisogna o presenziare personalmete oppure farsi rappresentare da un legale.

credevo di riuscire a farmi rispondere direttamente da tre senza dover ricorrere alla conciliazione che comunque è un provvedimento legale che necessita o di assistenza o di presentarsi davanti ad un...

Ma uno che è da ottobre del 2008 che vuole risolvere una controversia con tre, come deve fare per parlare con qualcuno che possa decidere e che faccia parte di tre e non di call centre come deve fare?

Dubito sia un disallineamento ma uno strano giro di affido a callcenter.

Fa piacere saperlo.
L'ho mandata a roma perche il sito della tre dice di mandarlo ad una casella postale
scrivere alla Casella Postale 133, Cinecittà - Roma
Perchè sia finita a Catanzaro non ci...

Ciao a tutti.
Visto che le e-mail ed i fax non servono a nulla.....
Ho deciso di mandare una bella Raccomandata con ricevuta di ritorno alla H3G.
Controllando sul sito delle poste mi risulta...

anche io prendo bene e non sono sicuramente in roaming internazionale.

si esatto ma io mi chiedevo: se in molti hanno questo problema e la tre non lo risolve ma emporeggia così trattiene il cliente, non è possibile fare una class action contro questa pratica scorretta?

grazie bel consiglio

io ho un probblema uguale al tuo.
Il miohtc aveva un buco nel display che ovviamente era visibile solo quando ho tolto dopo 1 giorno la pellicola protettiva.
All' inizio pensavo fosse una bolla...

Te pensa tocca affidarsi ad un software e intasare dei fax per ottenere udienza!!!!!!!!
Sarà vero che tocca mandare 10fax al giorno per farsi ascoltare?

a tal proposito visto che ci sono tra noi diversi avvocati non è possibile cominciare a pensare ad una class action nei confronti del servizio clienti pretendendo una soluzione con un tempo massimo...

quanto vi capisco io sono già a 50 mail 17 fax e 2 raccomandate ed ancora ogni volta mi rispondono che verro riconttattato dal reparto tecnico e devo avere pazienza,
Notare che cio avviene da...

concordo con te lo fanno apposta e soprattutto non hanno neanche l' intenzione di risolvere i problemi ma solo di darti conentini