cambio operatore con bb9700 da wind a tre
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cambio operatore con bb9700 da wind a tre

  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di Khomeini
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    Predefinito cambio operatore con bb9700 da wind a tre

    Ciao,ieri ho richiesto il passaggio da wind a tre con il mio blackberry 9700 brand tim con os6.
    Attualmente con wind ho attivo il bis con sincronizzate tre caselle e-mail gmail e yahoo.
    Ho già fatto passaggi da tim a wind senza alcun problema(è bastato inserire la sim nuova con bis attivo) ma allora utilizzavo solo una casella gmail con l'applicazione scaricata dal sito di google quindi non avevo configurato alcuna e-mail,ora invece ho 3 caselle e-mail attive sul blackberry e non uso più l'applicazione gmail di google.
    Premetto che le caselle le ho configurate direttamente da terminale,e non ho eseguito alcuna registrazione sul sito BlackBerry Internet Service
    Posso,a portabilità avvenuta,inserire direttamente la sim 3(con l'opzione smart pack black che dovrebbe comprendere anche il traffico blackberry e il servizio bis)nel blackberry o devo fare una dissociazione chiamando il servizio clienti wind?O la posso fare da solo cancellando dal blackberry le caselle e-mail?

    Grazie anticipatamente delle risposte
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  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    dissociazione, yes. Falla

  3. #3
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    Cioè chiamo wind o la faccio da me?
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  4. #4
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    racconto della giornata telefonica e blackbberiana:ieri provo a chiamare wind per farmi dissociare il blackberry:solo un operatore su 10 sapeva quello di cui stavo parlando(ma ha detto che non poteva farlo ora),ho ricevuto 4 telefoni in faccia e il resto di frasi tipo "non so si rivolga a tre"
    Ho chiamato 3 mi ha risposto un operatore con chiaro accento albanese(che tra le altre cose capiva poco o nulla di quello che dicevo) che mi ha detto di chiamare il 133 ma io ho chiamato il servizio tecnico all'800179.... perchè al 133 mi hanno rimandato da loro.
    Ho già attiva l'opzione black sul numero 3,i dati vanno(con qualsiasi telefono blackberry incluso) ma il bis(contrariamente a quanto promesso nel negozio 3 non va),con annesso blocco di twitter e mail.
    Per curiosità ho inserito una sim tim con tim x smartphone blackberry attiva e come mi aspettavo i dati e il bis andavano come d'incanto.
    Ho detto,bene,adesso attivo l'opzione superinternet per blackberry con 3 che sicuramente mi consentirà di usare il bis ma manco a dirlo,la voce guida del numero 4040 che si usa per attivare le opzioni di 3 afferma:"siamo spiacenti questo numero è riservato ai clienti 3" ma io sto chiamando dalla sim 3...
    Spero che 3 non mi constringa a riportarli dal corecom e a fare la denuncia di nuovo.
    Ultima modifica di Khomeini; 15/11/2011 alle 17:39
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  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di Khomeini
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    Facendo il report dei poveri(la parte della trasmissione" come come è andata a finire" ndr) vi dico come è andata a finire la vicenda che spero serva da monito a tutti.
    Oggi mi passano il numero wind a tre(in teoria dovrebbero trasferirmi il credito...ma quanto sono pretenzioso ....secondo voi è già avvenuto?ehhh, no![come diceva il padre alla figlia della serie "tutto in famiglia"] ).
    Bene,cioè poco male,oggi ho avuto il numero ex wind irraggiungibile(con tim o wind o vodafone alle 11 il numero era operativo) in ricezione per quasi tutta la giornata(ma le chiamate le effettuava almeno),per quanto riguarda il dati viene il bello,tre qui dimostra di essere un gestore poco serio.
    La navigazione tramite apn tre.it(quella classica) va a spizzichi e bocconi in mattina
    Ho attivato la smart pack black e i fruttivendoli(con il massimo rispetto per i fruttivendoli) che c'erano al bancone e che mi hanno fatto la portabilità mi hanno detto che il traffico blackberry e il bis erano compresi nella smart pack black.
    Vatti a fidare del fruttivendolo!
    L'opzione ha solo traffico verso l'apn tre.it ma non include il servizo bis(indispensabile se hai un blackberry,perchè altrimenti non hai le email sul telefono bb).
    Allora in un barlume di genio penso:"qua si mette male meglio attivare l'opzione superinternet per blackberry altrimenti col cavolo che avrò la mail entro stasera".Non si sa come il servizio 4040 che ieri negava fossi cliente tre oggi mi riconosce come cliente e fa attivare l'opzione.
    Alle 15 si attiva il bis,che però è connesso mezz'ora si e mezz'ora...eh,no!(roba che si stacca mentre scrivi una mail :chair,insomma un tantino discontinuo.
    Chiamo il 4040 di nuovo ma torna a disconoscermi come cliente tre dicendomi che quel servizio è riservato ai clienti tre.
    Avrei risparmiato i 5 euro di superinternet del primo mese se i fruttivendoli del negozio tre diretto nel centro della mia città non mi avessero fatto la promessa da marinaio. Pazienza.
    Una considerazione finale su tre:se non siete proprio in crisi con i soldi o risparmiare e tagliare i costi non è la vostra principale ragione di vita non fate come me,statene alla larga in particolar modo se avete un blackberry!

    ps l'ho messa sul ridere ma secondo me è davvero imbarazzante che ad un gestore in italia sia permesso di operare in queste condizioni!
    Ultima modifica di Khomeini; 18/11/2011 alle 18:08
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