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L' Antitrust sospende il messaggio "INVIA 10 SMS GRATIS" diffidando la società ZERO9

  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Predefinito L' Antitrust sospende il messaggio "INVIA 10 SMS GRATIS" diffidando la società ZERO9

    COMUNICATO STAMPA

    TELEFONIA: AUTORITA’ SOSPENDE IN VIA CAUTELARE IL MESSAGGIO "INVIA 10 SMS GRATIS" DIFFUSO DALLA SOCIETA’ ZERO9

    Avviata istruttoria per pratica commerciale scorretta: i consumatori si trovavano abbonati a servizi a pagamento senza avere la possibilità di conoscere i costi da sostenere

    L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella riunione del 2 aprile scorso, ha deciso di sospendere in via d’urgenza, a tutela dei consumatori, la pubblicità ‘10 SMS gratis’ rinvenibile sul sito Internet della società Zero9.
    Secondo l’Autorità il messaggio, nonostante le modifiche apportate dalla società dopo l’avvio del procedimento, lascia intendere che sia possibile inviare 10 sms gratis mentre in realtà propone l’abbonamento ad un servizio di suonerie, loghi e altri prodotti per cellulari, al quale si aderisce automaticamente con il semplice inserimento del proprio numero di cellulare nel sito internet della società Zero9, a cui farà seguito la ricezione di un SMS con i codici di accesso al servizio. Gli utenti si ritrovano così vincolati a scaricare, entro un termine prestabilito, un pacchetto di contenuti a scelta, al costo di 5 euro a settimana, scalati automaticamente dal credito telefonico. L’importo dei 5 euro, che peraltro costituisce unicamente il canone settimanale dell’abbonamento, è indicato nel messaggio con caratteri molto piccoli. I costi aggiuntivi per l’invio di sms verso numerazioni speciali e per il traffico generato dal download (lo scaricamento da internet dei contenuti), sono presenti unicamente nella sezione Info e Costi a cui rinvia il messaggio.

    Nel sito non sono inoltre evidenziate chiaramente le modalità per recedere dall’abbonamento e per bloccare, quindi, il meccanismo di invio automatico delle suonerie. Le modalità di adesione all’offerta potrebbe inoltre consentire l’invio di richieste di attivazione del servizio anche da parte di soggetti che non sono i reali intestatari dell’utenza, attraverso l’inserimento di un numero di cellulare altrui nella casella presente sul sito. L’Autorità ha ritenuto che esista il rischio di danni per i consumatori, compresi gli adolescenti, tra i principali fruitori di queste tipologie di servizi per cellulari, che navigando su Internet possono accedere all’offerta.


    Roma, 9 aprile 2008

    Per i dettagli del Provvedimento: http://www.agcm.it/agcm_ita/news/new.../PS457sosp.pdf

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Predefinito

    -------------
    -------------
    VISTA, in particolare, la pratica commerciale oggetto della comunicazione
    di avvio, consistita nella diffusione sul sito internet http://jump.zero9.it/sms-gratis, nel periodo dicembre 2007 – marzo 2008, e tuttora parzialmente in corso, del messaggio pubblicitario incentrato sul claim “invia 10 sms gratis”,
    riguardante una proposta di abbonamento ad un servizio di suonerie, loghi e
    altri prodotti per cellulari da attivare mediate l’invio di un semplice sms dal
    proprio cellulare da parte di utenti Tim, Wind, Vodafone ed H3G;

    DELIBERA

    la sospensione provvisoria della pratica commerciale consistente nel
    messaggio pubblicitario diffuso dalla società Zero9 S.p.A. - sopra descritto -
    anche nella versione modificata, ai sensi dell’articolo 27, comma 3, del
    Decreto Legislativo n. 206/05 e dell’articolo 9, comma 1, della delibera
    dell’Autorità del 15 novembre 2007, recante “Regolamento sulle procedure
    istruttorie in materia di pratiche commerciali scorrette”.
    Ai sensi dell'articolo 27, comma 12, del Decreto Legislativo n. 206/05, in
    caso di inottemperanza alla presente delibera l'Autorità applica la sanzione
    amministrativa pecuniaria da 10.000 a 150.000 euro. Nei casi di reiterata
    inottemperanza l'Autorità può disporre la sospensione dell'attività di impresa
    per un periodo non superiore a trenta giorni.



    Sarebbe oppotuno che la società Zero9 S.p.A. provvedesse a rimuovere altri link tutt'ora funzionanti....
    Mi auguro per loro che possano leggere Mondo3....
    Ultima modifica di Max3; 10/04/2008 alle 15:36

  3. #3
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    finalmente oggi qualcosa è successo
    Drin drin, suona la multa per Zero9

    Costano care le suonerie di Zero9. Sanzioni per 3 e i gestori mobili italiani


    ...insomma per Zero9 e per i nostri gestori la questione è costata non poco... per restare IT anche 3 Italia è stata sanzionata.

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di MotoPal
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    finalmente oggi qualcosa è successo
    Drin drin, suona la multa per Zero9

    Costano care le suonerie di Zero9. Sanzioni per 3 e i gestori mobili italiani


    ...insomma per Zero9 e per i nostri gestori la questione è costata non poco... per restare IT anche 3 Italia è stata sanzionata.
    si però ci hanno guadagnato moolto di più rispetto alla sanzione, ma nel frattempo possono continuare a "truffare"
    Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
    Nexus 5 iliad
    top number poste mobile ∞
    poste mobile vodafone ∞

  5. #5
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Mi chiedo... leggo interessanti notizie riguardo alle multe più cospicue da parte dell'Antitrust ma sul fronte Agcom le multe "sembrano" (è un eufemismo, sono miseri gli indennizzi che ovviamente non tengono conto del maggior danno subìto risarcibile in altra sede) di gran lunga più piccole... qualcuno mi dà delucidazioni?

  6. #6
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    sai che qualcuno ha fatto i tuoi stessi pensieri?

    Si arrabbierà veditu ma si continua a chiedere che "... intanto sarei favorevole a gestire la sanzione in percentuale rispetto all’ultimo fatturato: in quel caso l’attenzione a non prendere in giro i clienti aumenterebbe." Presa da MobileBlog | Zero9 multata insieme ai quattro gestori per pratica commerciale scorretta

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