Verifichiamo il rispetto della MNP in 3 giorni...!

[extrasupermen]

extrasupermen: pgcern sembra averla fatta dopo di te

per sapere se vodafone ha ricevuto la richiesta da 3 chiama il 42995 dalla sim vodafone che stai portando.

per tim non so come funzioni

Provato il 42995 ma gli uffici sono chiusi, proverò domani, ma secondo voi questi ritardi a chi sono imputabili? anche perchè io sono pronto a chiedere il risarcimento, appena scopro di chi è la colpa, ho letto che si parla di cifre comprese tra 5 e 10€ al giorno, per me inizia ad essere un bel gruzzoletto, 5€ x 8 iorni x due sim = 80€ che aumenta di 10€ al giorno!!!
PS sapete a chi mi devo rivolgere per l'indennizzo? agcom?

[kkamakk]

Provato il 42995 ma gli uffici sono chiusi, proverò domani, ma secondo voi questi ritardi a chi sono imputabili? anche perchè io sono pronto a chiedere il risarcimento, appena scopro di chi è la colpa, ho letto che si parla di cifre comprese tra 5 e 10€ al giorno, per me inizia ad essere un bel gruzzoletto, 5€ x 8 iorni x due sim = 80€ che aumenta di 10€ al giorno!!!
PS sapete a chi mi devo rivolgere per l'indennizzo? agcom?

a me le portabilità del numero sono andate a buon fine il 6/11/2009 ma la portabilità del credito che dovrebbe avvenire entro 8 giorni, ancora non è avvenuta, che posso fare? aiutatemi

[Samhain]

Chiesta portabilità da 3 a Vodafone il 27/11 e regolarmente eseguita il 2/12 nel rispetto dei 3 giorni.... adesso chiederò la portabilità inversa da voda a 3 e vi farò sapere.......

[HariSeldon]

Io ne ho una richiesta il 14/11 (da voda a 3), data prevista del passaggio: 23/11, poi 24/11, poi 27/11, ora 28/11 ma ovviamente il numero è ancora voda. Che faccio?
Altra portabilità (da wind a 3) richiesta il 24/11 prevista il 30/11 è passata il 2/12.

[maxper]

io ho chiesto portabilità da tre a tim circa 15 giorni fa e ancora nulla, nè mi hanno contatto per retention (abbonamento zero5)

[cechov]

niente da fare, la mia mnp risulta ancora ''congeleata''
vodafone non ha ancora ricevuto la richiesta

che faccio???

[cechov]

oggi nell'area clienti leggo:

Data richiesta : 01/12/2009
Numero provvisorio 3 : +39392*******
Numero altro gestore: +39392*******
Stato* richiesta : In gestione
Data prevista di Cambio Numero: 09/12/2009

qualcosa si muove per fortuna!!

[moondrops]

Data richiesta portabilità da VF a 3 il 19/11/2009.
Giorno dopo giorno la data prevista di cambio numero veniva sistematicamente spostata in avanti sempre con
lo stato "Accettata e in Lavorazione".
Ieri mattina è comparso
Data prevista di Cambio Numero: 07/12/2009 con stato "In gestione" !!
Ma come..... non era già tutto a posto ? Il gentilissimo "agente" 3 con cui ho stipulato questo fantastico
piano di abbonamento mi aveva già allora prospettato 3 giorni !!!??
Concordo col fatto che 3 giorni per questo tipo di operazione possono esssere oggettivamente pochi e quindi
ho atteso almeno 10 giorni prima di inca***rmi sul serio.
Questa cosa mi porta notevoli disguidi (vado in giro con 2, 3 cellulari, chiamo con il provvisiorio 3, rispondo
con l'altro, avverto tutti che non devono chiamarmi su quello da cui chiamo, insomma un casino allucinante)
così ho deciso di andare in fondo alla cosa. Dopo aver mandato una mail minatoria ma tranquilla alla "3" e averli
contattati (tra l'altro vorrei sapere chi cavolo li coordina e se soffrono tutti quanti di tic compulsivi alle dita
visto che la chiamata cadeva pressochè tutte le volte e sono di una cafonaggine bestiale), ho deciso di rivolgermi
per l'ennesima volta al mio gestore di provenienza che mi dice, per la seconda volta, che non hanno mai ricevuto
da 3 la mia richiesta di portabilità!
Richiamo la "3": Mi risponde una tipa dalla bella voce candida e dopo averle detto tutto ciò che pensavo, che io volevo
avere 1 solo numero, anche perchè avessi voluto lasciarlo scritto sui cessi di qualche autogrill non avrei saputo quale
lasciare (in realtà speravo di far commuovere la tipa e di farmi dare il suo di numero che avrei davvero scritto nei
cessi di qualche autogrill nella speranza che qualche camionista avvinazzato andasse a fargli visita). Lei mi giura
che la richiesta è passata al mio gestore di provenienza.
A questo punto la cosa mi puzza, cambio direttamente le fonti di informazione e chiedo ad un mio amico che lavora
da un altro gestore di comunicazioni ma che ha parecchi contatti. Mi mette in comunicazione con una tizia di VF
la quale mi dice che effettivamente a loro non risulta avere sottomano la mia pratica di portabilità. Le spiego tutto
e lei improvvisamente si illumina e mi mette in attesa. Indovinate ? La mia richiesta è assieme a moltissime altre
rifiutate per "ESUBERO DI PRATICHE". In sostanza mi spiega che hanno ricevuto innumerevoli richieste di portabilità
che non riescono a smaltire e che vengono rimandate indietro all'operatore richiedente che a sua volta le ri-sottopone
allungando ovviamente i tempi. Mi spiega anche che per adeguarsi alla legge dei "3 giorni" hanno un gran casino
su tutti i sistemi per aggiornamenti vari. A questo punto mi ha gentilmente riaccodato lei la pratica e qui viene il bello:

A 3 stamattina risulta:

Data richiesta : 03/12/2009 (e non più il 19/11/2009 )
Stato* richiesta : Accettata e in lavorazione
Data prevista di Cambio Numero: 07/12/2009

Scusate la lungaggine ma almeno piango assieme a qualcun'altro... SOB !!!!!!!!!

[Max3]

Ho avuto dei contatti in Agcom in merito a quello che sta accadendo, e vi invito a segnalare questi ritardi ingiustificabili all' Autorità fornendo questo dati:

1) Vostro nominativo
2) Numero utenza interessata alla MNP
3) Data di richiesta della MNP:allegate proprio il modulo (la data di richiesta presente nel foglio che vi rilascia il negoziante)

Facoltativo:
4) screenshots delle date successive via via modificate che compaiono nel sito del gestore "Recipient" ( verso cui avete chiesto di migrare)

E' fondamentale che Agcom abbia i dati 1),2),3) in modo che possa verificare le presumibili violazioni e procedere alle contestazioni ai gestori.

Potete segnalare ad Agcom via fax, allegando copia del vostro documento al numero:

AGCOM - Direzione Tutela del Consumatore-
All' attenzione del Dirigente dell' Ufficio Gestione delle Segnalazioni
Fax. 081.7507616

Grazie a tutti

[moondrops]

Non ci posso credere...
ieri era..
<Data richiesta : 03/12/2009 (e non più il 19/11/2009 originale )
Stato* richiesta : Accettata e in lavorazione
Data prevista di Cambio Numero: 07/12/2009>

oggi è stata cambiata in
Data richiesta : 03/12/2009
Stato* richiesta : In gestione
Data prevista di Cambio Numero: 10/12/2009

Puntano ad arrivare ad 1 mese ?????