Per avere il rimborso devi prima contattare il gestore e chiederlo loro: in caso di risposta negativa c'č tutto il sistema della conciliazione con i suoi tempi -> http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html
Ciao a tutti Mondo3
volevo chiedervi un Informazione... volevo sapere come fare per avere un rimborso in quanto 2 MNP di mio padre non sono ancora passate... ed il contratto lo ho stipulato il 19/01/2010, quindi tra un po passa 1 mese
apparte i tempi biblici per le MNP che dovrebbero essere di massimo 3 giorni , ma sopratutto ogni volta reinserisco i dati corretti, ma ogni volta mi viene bloccata la MNP per incongruenza MSI / P.iva e non capisco perche non passano questi maledetti numeri.
vengo da Tim Abbonamento Business
Grazie in anticipo per l'aiuto
Per avere il rimborso devi prima contattare il gestore e chiederlo loro: in caso di risposta negativa c'č tutto il sistema della conciliazione con i suoi tempi -> http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html
puoi fare anche adesso... anzi fai tutto adesso, compilando oltre alla richiesta di conciliazione, anche il modulo gu5 per intimare il cambio gestore che ti č stato bloccato fino ad adesso. E' per le pratiche di urgenza e tu ci rientri alla grande
dal tuo corecom Tentativo obbligatorio di conciliazione - Sito Ufficiale della Regione Veneto
UG e GU5, cmq leggi tutto. Mi pare molto chiaro il sito
Ho appena sentito il mio supporto tecnico Gold, e grazie ad una preparatissima operatrice mi ha aperto 2 IR per queste maledette MNP
Ora gli mando subito tutti i dati, per far passare questa MNP e nel fax gli ho chiesto se possibile un rimborso, dato che le MNP in 3 giorni non si fanno mai...