Di solito non ti mandano la mail con tutti i parametri di configurazione, ma solo nome utente e password.
Tutti gli altri parametri per la configurazione manuale del router di solito sono nella sezione "assistenza" del sito, ce l'hanno tutti gli operatori, basta cercare.
Trattandosi di uno dei router wifi più famosi e venduti, non è escluso che ci sia una guida specifica su come configurarlo. Cerca nel sito infostrada, alla sezione assistenza adsl.
P.S.: Il tecnico che verrà per la linea non farà alcuna prova con il router. Ti attacca la linea, controlla che ci sia - appunto - linea con un suo apparecchio, e poi se ne va. Per configurare internet ti arrangi.