CloudOrchestra (ex EuteliaVoip): Number Portability e Assistenza Clienti

[AndreA]

a .com e mi ha risposto con errore il .it... redirect?

[faquick]

vabbe' ero stato ottimista e avevo sperato che ti fossi sbagliato tu... allora sono proprio "inguaiati"

[AndreA]

cmq ora risulto attivazione in attesa di espletamento con questo dettaglio

2011-09-27 **:**:xx	Inserita la richiesta di NP con ID ****
2011-09-27 **:**:xx	Inserita la richiesta di PortIN
2011-09-27 **:**:xx	Sbloccata richiesta PortIN con ID ****
2011-09-27 **:**:xx	Inserita la richiesta nel file *****.xml
2011-09-27 **:**:xx	Inviato il file *****.xml

[enriconet]

il 7 o 8 settembre ti fanno il cutover...
Non serve che fai il fax, ahime' hanno non pochi errori dovuti a vecchie versoni delle procedure sul sito. La cosa brutta è che fare portout da euteliavoip è un po' ostico, fastweb ad esempio non accetta proprio i codici migrazione delle NP pure (quella di eutelia è così nominata).
In compenso ho inventato non pochi codici migrazione di numeri vodafone casa senza codice migrazione qualche mese fa, e i numeri son passati tutti

Euteliavoip è molto fai da te, tutto qua!

[AndreA]

aggiornamento: dopo il fax (anzi l'email) cmq ho avuto una loro risposta in cui mi si è informava della data del 10 ottobre e di aver concluso l'invio di tutti i documenti per tutta la pratica. Non so se sarebbe andata nello stesso modo, ma penso anche senza Fax

PS: a me sembra il codice di migrazione Vodafone uguale per tutti...il mio non ha assolutamente alcuna personalizzazione, se lo avessi tirato a caso l'avrei fatto + difficile

[Turion]

beato te, se ad agosto ti rispondevano... a me per altre richieste non hanno MAI risposto, gia' da parecchi mesi fa, forse piu' di un anno

Io ho mandato in questo periodo decine di segnalazioni e mail per chiedere di poter fondere 2 account a me intestati causa credito da consumare...Un muro di gomma in pratica

[aezakmi]

Sarà fallita anche Eutelia? Io non ho mai trovato un servizio decente nei servizi voip per l'Italia..

[AndreA]

boh per ora sembrano vivi

ieri è apparsa questa voce:

Inserita configurazione automatica NPG per SA

che significa?

[AndreA]

Aggiornamento definitivo: il 10.10 è passata la NP, la numerazione è rimasta "indisponibile" al massimo per mezzora... funziona tutto, l'unica cosa bizzarra è che il login euteliavoip e' il numero provvisorio... per il resto funziona il numero oggetto di NP, eccezione fatta per le chiamate TRA clienti euteliavoip dove appare il provvisorio!

[Simone]

ieri è apparsa questa voce:

Inserita configurazione automatica NPG per SA

che significa?

Inserita configurazione automatica Number Portability Geografica per... uhm... Shared Access?

Aggiornamento definitivo: il 10.10 è passata la NP, la numerazione è rimasta "indisponibile" al massimo per mezzora... funziona tutto, l'unica cosa bizzarra è che il login euteliavoip e' il numero provvisorio... per il resto funziona il numero oggetto di NP, eccezione fatta per le chiamate TRA clienti euteliavoip dove appare il provvisorio!

Vabbè, dai, per ora tieni il provvisorio come login... l'importante è che il calcio nel culo alla portabilità sia servito.
Cmq dovrebbero allineare il tutto nelle prossime ore.