Purtroppo non puoi avvalerti su nulla, perché quando anni fa hai firmato per il contratto hai accettato le condizioni che quello stesso contratto prevedeva al momento. La sim in regalo, semplicemente, non ti è dovuta perché è riservata solo ai nuovi clienti. Purtroppo funziona così e non otterrai nulla insistendo.
Il caso dell'HAG è diverso perché c'era dietro una riconfigurazione della rete Fastweb che avrebbe dovuto coinvolgere tutti e non solo i nuovi.