[REQ] Normativa su numerazioni disattivate
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[REQ] Normativa su numerazioni disattivate

  1. #1
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Predefinito Riattivare numero dopo cessazione volontaria

    Qualche giorno fa ho chiesto per sbaglio la cessazione di un mio numero Vodafone Abbonamento perchè non volevo più pagare la tcg, magari speravo in qualche retention o nel passaggio gratuito da abb.a ric.

    Il numero mi è stato disattivato: ora vorrei sapere se è possibile riavere il numero. Al 190 mi hanno detto che è possibile riattivare solo le ricaricabili. L'abbonamento invece una volta disattivato il numero, si perde per sempre.
    Vi risulta?
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    Sim secondaria: 380 Vodafone Red Pro - Huawei Mate 40
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  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di Mauro
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    se eri stato tu a chiedere la cessazione temo che non si possa fare nulla.
    Tre 392 393 333 178 (Pupillo) # Vodafone # TIM # Wind # RFI # UNOmobile # COOPvoce # UM # Lebara.es # Lycamobile.ch

  3. #3
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da gianrico Visualizza Messaggio
    Qualche giorno fa ho chiesto per sbaglio la cessazione di un mio numero Vodafone Abbonamento perchè non volevo più pagare la tcg, magari speravo in qualche retention o nel passaggio gratuito da abb.a ric.
    Sono state abolite, da diversi anni ormai, le retention

    Il numero mi è stato disattivato: ora vorrei sapere se è possibile riavere il numero. Al 190 mi hanno detto che è possibile riattivare solo le ricaricabili. L'abbonamento invece una volta disattivato il numero, si perde per sempre.
    Vi risulta?
    No, il punto è che una disattivazione volontaria fa perdere ogni diritto al numero anche con le ricaricabili (che lo salvano solo per mancata ricarica).

    Hai fatto un'azione kamikaze

  4. #4
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    Sono state abolite, da diversi anni ormai, le retention

    Il fatto è che, sempre con Vodafone, avevo fatto richiesta di cessazione di 2 sim dati abbonamento, ed ogni volta mi avevano chiamato, pregandomi di non disattivarle, e mi hanno mandato delle ricaricabili a casa con qualche promo...ho provato a fare la stessa cosa...mi è andata male!
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  5. #5
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da gianrico Visualizza Messaggio
    Il fatto è che, sempre con Vodafone, avevo fatto richiesta di cessazione di 2 sim dati abbonamento
    Davo, erroneamente, per scontato che si parlasse di abbonamenti voce

  6. #6
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    ...comunque avevo fatto qualche giorno prima portabilità del numero verso Tiscali Mobile, e ieri mi hanno passato il numero disattivato sulla nuova sim...quindi è risuscitato il numero...
    é normale o è un caso eccezionale?
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  7. #7
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    io dico che è... interessante

  8. #8

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    Citazione Originariamente Scritto da gianrico Visualizza Messaggio
    ...comunque avevo fatto qualche giorno prima portabilità del numero verso Tiscali Mobile, e ieri mi hanno passato il numero disattivato sulla nuova sim...quindi è risuscitato il numero...
    é normale o è un caso eccezionale?
    e il mumero è rimasto attivo per sempre??

  9. #9
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marco Yahoo
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    Exclamation [REQ] Normativa su numerazioni disattivate

    Fanciulli,
    c'è qualche anima pia che può aiutarmi a reperire i link alla normativa che impone ai gestori mobli di mantenere la numerazione eventualmente disattivata e piano tarffario nella disponibilità del cliente per un toy numero di mesi?
    Purtroppo con i motori di ricerca non riesco ad impostare alcuna stringa utile per ottenere risultati pertinenti con la mia ricerca.
    Denghiu!!!

  10. #10
    Partecipante Mistico
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    prova a guardare qui

    https://www.laleggepertutti.it/15607...m-del-telefono

    [1] AgCom delibera n. 483/16/Cons.
    [2] Art. 8, co. 9, dell’Allegato A alla delibera 8/15/CIR.

    ricerca fatta velocemente, non sono certo...

    Andrea

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