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ConciliaWeb: come funziona ed esperienze

  1. #11
    Partecipante Galattico L'avatar di Marco Yahoo
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    Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
    Sempre con Vodafone?
    La fase di negoziazione diretta si è svolta?
    1) No, con 3;
    2) No, non sono mai stato contattato da nessuno: ho solo ricevuto la comunicazione dell'udienza e nulla più.

  2. #12
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    cmq al momento:
    TIM conciliazione semplificata, Wind 3 e Fastweb in udienza

  3. #13
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    Io con Vodafone, per il marchio ho., ho fatto una conciliazione telefonica!

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  4. #14
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    Citazione Originariamente Scritto da callfan Visualizza Messaggio
    Io con Vodafone, per il marchio ho., ho fatto una conciliazione telefonica!

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    Posso chiederti l'oggetto del contenzioso?


    Nessuno ha avuto la fase di negoziazione diretta?
    ...

  5. #15
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
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    Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
    Posso chiederti l'oggetto del contenzioso?


    Nessuno ha avuto la fase di negoziazione diretta?
    Ho mandato richiesta di conciliazione per quell'aumento non comunicato delle tariffe verso l'estero. Non so se ti ricordi ma a giugno è cambiato di punto in bianco il listino per il traffico dall'Italia verso l'estero e, così più per prova personale che per effettivo danno, ho mandato il materiale che comprovava la variazione. Mi hanno telefonato dalla sede della regione perché non riuscivo a collegarmi alla piattaforma (ero fuori) e mi hanno detto che il minimo che offrivano come rimborso da carta servizi era 30€. Ho accettato, anche se è una terza SIM è comunque pari a più di 4 mesi di servizio!

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  6. #16
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    Citazione Originariamente Scritto da callfan Visualizza Messaggio
    Ho mandato richiesta di conciliazione per quell'aumento non comunicato delle tariffe verso l'estero. Non so se ti ricordi ma a giugno è cambiato di punto in bianco il listino per il traffico dall'Italia verso l'estero e, così più per prova personale che per effettivo danno, ho mandato il materiale che comprovava la variazione. Mi hanno telefonato dalla sede della regione perché non riuscivo a collegarmi alla piattaforma (ero fuori) e mi hanno detto che il minimo che offrivano come rimborso da carta servizi era 30€. Ho accettato, anche se è una terza SIM è comunque pari a più di 4 mesi di servizio!

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    Si ricordo bene. Ma a suo tempo avevi reclamato a Ho Mobile ? Ti avevano risposto in modo dettagliato?
    Se non ti avevano risposto avresti avuto diritto anche alla mancata risposta.
    ...

  7. #17
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    Effettuata circa un'oretta fa la mia prima conciliazione telematica; in pratica, è stata una "sveltina"...

  8. #18
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da Marco Yahoo Visualizza Messaggio
    Effettuata circa un'oretta fa la mia prima conciliazione telematica; in pratica, è stata una "sveltina"...
    Com'é andata? Raggiunto l'accordo? Con quale operatore?

  9. #19
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    Citazione Originariamente Scritto da Kunst Visualizza Messaggio
    Com'é andata? Raggiunto l'accordo? Con quale operatore?
    E' scritto proprio all'inizio della pagina; comunque hanno accettato la mia proposta senza battere ciglio (avevano torto marcio):

    ConciliaWeb: come funziona ed esperienze

  10. #20
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    Citazione Originariamente Scritto da Marco Yahoo Visualizza Messaggio
    Effettuata circa un'oretta fa la mia prima conciliazione telematica; in pratica, è stata una "sveltina"...
    Vi siete sentiti telefonicamente?
    ...

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