TIM Ricarica automatica
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TIM Ricarica automatica

  1. #1
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    Predefinito TIM Ricarica automatica

    Ciao a tutti,

    ho appena notato che è finalmente disponibile TIM Ricarica automatica, il servizio che permette di ricaricare il credito automaticamente della cifra necessaria per rinnovare le opzioni in scadenza.

    Mi sbaglio o prima non c'era? C'era un servizio di ricarica se il credito scendeva sotto un tot, ma era legato a CartaSì...non c'era niente simile a TIM ricarica automatica.

    O sono cieco io, o è una novità TIM

  2. #2

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    Sì, è una novità arrivata con il canvass estate 2017 TIM

    Molto interessante il meccanismo che ti ricarica in automatico dell'importo previsto dalla tua offerta

    Comunque i gestori stanno tutti facendo queste modalità di ricarica automatica, sia per consumer che per business, e sono chiaramente modalità per rendere i clienti prepagati praticamente degli abbonati... aggirando la tassa di concessione governativa. Forse se in questo modo gli introiti da TCG arriveranno a cifre risibili, si renderanno conto che va tolta?

  3. #3
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    Citazione Originariamente Scritto da faquick Visualizza Messaggio
    Sì, è una novità arrivata con il canvass estate 2017 TIM

    Molto interessante il meccanismo che ti ricarica in automatico dell'importo previsto dalla tua offerta

    Comunque i gestori stanno tutti facendo queste modalità di ricarica automatica, sia per consumer che per business, e sono chiaramente modalità per rendere i clienti prepagati praticamente degli abbonati... aggirando la tassa di concessione governativa. Forse se in questo modo gli introiti da TCG arriveranno a cifre risibili, si renderanno conto che va tolta?
    Sarebbe ora. Tanto, già così facendo, quanti abbonamenti sono ormai rimasti, in giro?

    Comunque, questa modalità di ricarica automatica è stata palesemente copiata da Wind


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  4. #4
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    Le opzioni per abbonamenti sul sito di TIM non si vedono neppure, sembra che neanche TIM ne voglia, e che li pubblicizzi il meno possibile. Al contrario di Vodafone (e Wind/Tre?).

    Non vedo perché un'opzione per prepagata non debba valere anche per un abbonamento (quelle che ci sono hanno nome simile ma sono diverse, e appunto non spiegate in alcun modo sul sito).

  5. #5
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    Il servizio di ricarica automatica lo trovi sul sito?

  6. #6

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    Sì, c'è il link in un box della homepage del sito tim.it, che porta a questa pagina:

    https://www.tim.it/ricarica-automatica

  7. #7
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    E tra l'altro attivando il servizio mi hanno attivato gratuitamente anche l'opzione Supergiga & music free per due mesi (che poi disattiverò chiaramente )

  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da yota Visualizza Messaggio
    E tra l'altro attivando il servizio mi hanno attivato gratuitamente anche l'opzione Supergiga & music free per due mesi (che poi disattiverò chiaramente )
    L'hai attivata online o chiamando il servizio clienti?

    Grazie,
    Felice
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  9. #9
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    Ho appena provata ad attivarla online, con pagamento tramite carta di credito, una normalissima Visa, ma mi da questo errore...sapete dire di cosa si tratta?

    Grazie 1000,
    Felice

    TIM Ricarica automatica-ricarica_tim.png
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  10. #10
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    Appena chattato con il 199....risposte che hanno dell'inverosimile...

    Servizio Clienti 119:
    Benvenuto nel servizio assistenza online di Tim, in cosa posso esserti utile? Scrivi la tua richiesta in un unico messaggio.
    Ti informiamo che, al termine della chat, potresti ricevere due sms per valutare il servizio. Grazie

    14:57:05
    59xxxxxxxxx:
    Buongiorno, stavo cercando di attivare il servizio di autoricarica sulla mia utenza, tramite carta di credito, ma di da un errore che riporta che la mia carta non è idonea per questo tipo di acquisti. La mia utenza è 59
    xxxxxxxxx
    ed il mio codice fiscale è xxxxxxxxxxx

    14:57:11
    Servizio Clienti 119:
    Attendi, avrai la tua risposta prima possibile

    14:57:37
    Servizio Clienti 119:
    un attimo di attesa sto verificando sui nostri sistemi, grazie

    14:58:59
    xxxxxxxxx:
    grazie a voi

    14:59:52
    Servizio Clienti 119:
    Per questa esigenza ti invito a recarti presso un centro TIM o presso la tua filiale , in quanto sono loro a gestire il servizio.

    15:00:22
    59xxxxxxxxx:
    Quindi non si può attivare online ?

    15:01:33
    Servizio Clienti 119:
    No sono spiacente tale servizio è attivabile tramite centro TIM o banca.

    15:01:47
    59xxxxxxxxx:
    Ok grazie

    15:01:52
    Servizio Clienti 119:
    Posso esserti utile in altro?

    15:02:33
    59xxxxxxxxx:
    Per ora no, grazie 1000

    A volte rimango veramente basito....non so se ridere o piangere...

    Ciao,
    Felice
    FeliceMonteleone
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