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addebiti anomali..che faccio?

  1. #1
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Predefinito addebiti anomali..che faccio?

    oggi, guardando il mio riepilogo traffico sul 190.it scopro questa "bella" cosa...

    connessioni mai fatte!!

    ho chiamato il 190 e la gentile sig.na, dopo un lungo consulto con il colloga, ha detto che le ho fatte...ma, per alcune, possono rimborsarmi (come hanno già fatto)..per quella più "onerosa", no..

    per sicurezza, ho controllato il contatore dati del cell e di queste connessioni ne c'è traccia!

    che faccio?




  2. #2
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    Sei sicuro di non averle fatte in sbaglio?

    Prova nel fare il reset del servizio gprs!
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  3. #3
    Partecipante Scassamarroni L'avatar di Simone
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    Ma com'è possibile che siano tutte contemporanee alle 17e47?
    Simone ©


  4. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da Simone Visualizza Messaggio
    Ma com'è possibile che siano tutte contemporanee alle 17e47?
    Infatti! Hai un cell Symbian? Magari hai qualche programmino particolare che hai installato...oppure un errore dei loro sistemi...

  5. #5
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da Simone Visualizza Messaggio
    Ma com'è possibile che siano tutte contemporanee alle 17e47?
    è quello il motivo che mi lascia perplesso..decisamente perplesso
    la sig.na del CC ha addotto motivazioni alquanto strane ()per spiegare questa cosa...


    @ Ryan: ho un N73, ma non ho installato software..

    ora stavo pensando di richiamare e farmi dire a quale ponte ero attaccato mentre lanciavo 5 connessioni simultanee...




  6. #6
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    non è che hai un virus?

  7. #7
    Partecipante Magico L'avatar di CHARLIE60
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    Mi è capitato un problema analogo un anno fa: più connessioni fatte nello stesso istante.
    Ho preparato un fax e l'ho inviato al 800034626 spiegando il problema, allegando il dettaglio. Il giorno dopo mi ha contattato una gentile operatrice riconoscendo l'errore dovuto al sistema ( era impossibile fare tutte quelle connessioni nello stesso istante), mi hanno rimborsato mediante ricarica nel giro di 5 minuti. Ti consiglio di seguire la stessa procedura.

  8. #8
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    oddio, umanamente impossibile forse si, ma tecnologicamente no. Con un programma (es virus o simili) si possono compiere, tant'è che il cell si impalla anche, magari, ma a farlo ci riesce.

  9. #9
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    Infatti per quello chiedevo se avesse il Symbian...

  10. #10
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da CHARLIE60 Visualizza Messaggio
    Mi è capitato un problema analogo un anno fa: più connessioni fatte nello stesso istante.
    Ho preparato un fax e l'ho inviato al 800034626 spiegando il problema, allegando il dettaglio. Il giorno dopo mi ha contattato una gentile operatrice riconoscendo l'errore dovuto al sistema ( era impossibile fare tutte quelle connessioni nello stesso istante), mi hanno rimborsato mediante ricarica nel giro di 5 minuti. Ti consiglio di seguire la stessa procedura.
    grazie! penso che manderò un fax anch'io..

    @ Ryan e Mirken: ho controllato ed il cell non ha virus..e poi il problema si è verificato solo quel giorno, quando avevo il cell (a tastiera bloccata come sempre) bello-bello parcheggiato sul tavolo di casa mia, mentre io mi arrostivo al sole...
    però ora mi viene il dubbio, che il cane abbia iniziato ad usare il cell quando non ci sono....




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