Ritardo portabilità da 3 a Vodafone

[fischietto]

Ciao ragazzi!
Domenica scorsa ho richiesto MNP da 3 a Vodafone. Il negozio non mi ha rilasciato nulla e nulla mi è stato fatto firmare causa non funzionamento della stampante. Mi aspettavo che il numero sarebbe passato il martedì, invece nulla... Provando a inviare come sms al 190 data, slittava ogni due giorni... Alla fine il numero è passato stamattina, esattamente 9 giorni dopo l'attivazione e il pagamento della promozione (giorni sprecati quindi...). Inoltre mi si era rinnovata la super internet e mi è costata 5€ sta cosa non prevista!!!
Mi spetta qualcosa per la ritardata MNP? Come devo muovermi??
grazieeee

[Mauro]

non potevi disabilitare il rinnovo della SI ?

[fischietto]

No perché altrimenti rimanevo senza whastapp...

[AndreA]

Mi spetta qualcosa per la ritardata MNP?

Dipende per quale motivo, il punto è che mi pare che tu NON abbia alcuna certezza dell'inserimento da parte del dealer.... quindi gli 8 giorni potrebbero essere anche 3. Il 190 che dice?

[fischietto]

Quando ho inviato il primo sms con DATA mi è arrivato il venerdì, poi il sabato, poi il lunedì, mentre i primi giorni non funzionava nulla...
il dealer me l'ha inserita al momento quindi sono sicuro fosse partita la richiesta....