L’arrivo di cancellazioni o lo spostamento di alcune prenotazioni possono indurre a creare offerte dell’ultimo minuto, che molto spesso vengono comunicate dalle strutture ricettive e altre realtà operanti nel settore del turismo tramite i propri sito web o social network, canali che consentono di raggiungere in molti casi solo una minoranza dei potenziali clienti.
Grazie all’innovativa piattaforma messa a disposizione da Skebby, è possibile inviare SMS da web in modo rapido ed economico e informare delle opportunità dell’ultimo minuto chi è già stato cliente e potrebbe decidere di ritornare o chi vive nelle province e nelle regioni limitrofe delle strutture, utilizzando database profilati di persone che hanno già dato il proprio consenso a ricevere questo tipo di comunicazioni. Tramite la piattaforma è, inoltre, molto semplice personalizzare il nome del mittente con lettere e numeri, in modo che il ricevente possa immediatamente riconoscere chi gli ha inviato il messaggio.
Nel testo dell’SMS è possibile riportare in breve l’offerta last minute e, per rendere l’opportunità più accattivante, inserire un link al proprio sito Web o anche a una landing page dedicata alla flash sale, che può essere creata in autonomia in modo semplicissimo, grazie agli strumenti e alla consulenza gratuita messi a disposizione da Skebby, senza la necessità di disporre di alcuna competenza tecnica.
“La possibilità di inviare un’offerta via SMS è incredibilmente più efficace della comunicazione tramite sito o canali social, perché raggiunge i potenziali interessati direttamente sui loro telefoni con un messaggio mirato. È anche più efficiente della messaggistica istantanea, perché non invade la sfera privata, e delle email, perché non si corre il rischio di finire nello spam”, ha commentato Francesca Quagliata, Digital Marketing Strategist di Skebby, che ha proseguito: “L’invio di SMS è ideale anche per altre attività nel settore travel e, infatti, può essere utilizzato per creare un rapido sistema di check-in online per hotel, per confermare le prenotazione di servizi come, ad esempio, SPA e spiagge, per l’invio di promemoria di appuntamenti da parte di agenzie e tour operator e molto altro ancora”.
Francesca Quagliata
Per quanto riguarda i costi del servizio di invio, che già di per sé sono estremamente contenuti, sono oggi ancora più interessanti grazie alla nuova iniziativa di Skebby che, per sostenere il settore travel, sicuramente tra i più colpiti dalla pandemia, ha deciso di riservare, tramite il codice TRAVEL30, uno sconto del 30% fino al 4 Luglio 2021 sui pacchetti di SMS per i nuovi clienti, cui si aggiunge un mese del servizio landing page gratuito.
