Call center poco trasparenti, AGCOM striglia i gestori

by Andrea Trapani

La nota stampa arriva ieri sera e fa seguito a numerose discussione che i clienti di telefonia conoscono bene. “Stretta sui call center poco trasparenti e sui reclami“, titola AGCOM. Chi vi scrive già la scorsa estate aveva indicato una …


133 a pagamento, l’AGCOM multa H3G e la intima alla gratuità

by Andrea Trapani

E’ una notizia attesa da anni, nella nostra Community è sempre stato uno dei temi caldi. Parliamo dell’assistenza clienti via 133, il Call Center di 3 Italia che – eccetto gli ultimi casi per i migliori clienti – la clientela …

HTC Desire anche in Svizzera. Con Sunrise

by Tommy Denet

Anche la Svizzera si aggiunge ai paesi che stanno vendendo l’atteso HTC Desire. Dopo le segnalazioni con 3UK e quelle con Fastweb Mobile, si aggiunge anche Sunrise ai gestori che commercializzano l’atteso smartphone. In queste ore comunque anche Orange CH …

Incentivi statali per la banda larga: le offerte Tim, Vodafone, Wind e ADSL

by Valerio Longhi

Oggi è il gran giorno, giovedì 15 aprile partono ufficialmente gli incentivi statali per la diffusione della banda larga. Ovvero le agevolazioni previste dal recente decreto legge sugli incentivi statali emanato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Molti gestori hanno anticipato …

L’iPad arriva solo a fine maggio, intanto Orange lo porta in Europa

by Eros Bartolomeo

Arriva anche in Svizzera l’iPad. Parola di Orange che cerca di sfruttare la propria diffusione nel vecchio continente per diffondere l’atteso “gioiellino” Apple, oltre che nella madrepatria Francia, anche negli altri mercati, dal Regno Unito a quello elvetico.

Incentivi statali per la banda larga, l’offerta di PosteMobile

by Andrea Trapani

Poche ore fa abbiamo preparato un veloce schema con le offerte principali dei gestori mobili ed ADSL in vigore assieme agli incentivi statali per la diffusione della banda larga. Alla lista si aggiunge l’offerta internet mobile di Poste Mobile, il …

Agcom: nuovamente attivo il numero verde per i consumatori

by Massimo Venturini

Poco più di un anno fa l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni istituiva il numero verde per agevolare gli utenti  nelle diverse problematiche con gli operatori di comunicazioni elettroniche e inoltrare richieste di chiarimenti alla Direzione tutela dei consumatori dell’Autorità. …


Fastweb, tra futuro con le sinergie Swisscom e gli incentivi statali

by Andrea Trapani

Gli incentivi statali per l’accesso alla banda larga coinvolgono, come era immaginabile, anche Fastweb. Sono giorni importanti per l’azienda. Proprio ieri – in una intervista a Il Sole 24 Ore – Carsten Schloter torna a fare il punto sulla situazione …

Fastweb Mobile, arrivano a listino HTC Desire e Legend

by Tommy Denet

HTC Legend e HTC Desire con i gli abbonamenti ParlaMobile offerti da Fastweb Mobile, il gestore virtuale che opera su rete H3G. La novità era nell’aria ed è una delle più attese, soprattutto dopo l’annuncio della sua commercializzazione con 3 …

Il 4G parte dalla Germania, al via la prima asta LTE

by Valerio Longhi

I risultati dell’asta dovrebbero arrivare a giorni. Sarà comunque questione di giorni che la prima asta organizzata da uno Stato in Europa sulle future frequenze 4G darà i primi responsi che, come in passato, probabilmente condizioneranno i successivi interventi in …