Numerazioni in decade 4 di H3G, ulteriori dettagli

di Massimo Venturini

Come già anticipato dal prossimo 3 febbraio le principali numerazioni in decade 4 di 3 Italia e degli altri gestori verranno modificate per adeguarsi al “nuovo piano di numerazione nazionale” di cui alla delibera Agcom 26/08/CIR.

3 Italia

L’obiettivo della delibera è di rendere piu’ trasparente per il cliente la tariffazione dei servizi telefonici in decade 4, pertanto a seconda della tipologia della numerazione si avrà certezza dell’eventuale costo (anche max) della chiamata/sms.

Le numerazioni in decade 4 per i servizi interni di rete (es. verifica del credito, traffico effettuato, trasferimento di chiamata, gestione opzioni ecc.) dovranno iniziare con il “40” (servizi gratuiti); “41” (servizi a tariffazione secondo piano tariffario); “42” (servizi con tariffazione max di 1€/minuto).
Le numerazioni in decade 4 per servizi a sovrapprezzo dovranno iniziare con “43 e 44” (servizi a carattere sociale-informativo); “46 e 47” (servizi di chiamate di massa esclusi escluse le raccolte fondi); “48 e 49” (servizi a sovrapprezzo di vendita di prodotti e servizi) e infine “455” (servizi di raccolta fondi).

In dettaglio le nuove numerazioni brevi gratuite (in rosso):

4330 Ricarica/credito residuo 4030
4331 IVR ricariche più 4031
4333 Voce/video mail  (segreteria) 4133
4334 IVR info soglie piani 4034
4344 Telericariche 4044
4139 IVR info soglie piani Business 4039
4321 IVR cambio piano e opzioni 4040
4377 IVR info roaming 4077

Le nuove usim che avranno precaricati i nuovi numeri di servizio a decade 4 saranno disponibili sui lotti in consegna  presumibilmente a partire da metà Febbraio.
Dal 15 Gennaio sarà  disponibile un IVR gratuito (411143) che fornirà informazioni ai Clienti sulle modifiche effettuate e sulle corrispondenze tra vecchie e nuove numerazioni.


Dal 3 febbraio, sulle vecchie numerazioni sarà disponibile un messaggio di cortesia che inviterà ad utilizzare la nuova numerazione , ciò consentirà che al cliente che si è dimenticato di modificare il numero di essere informato della variazione.

Ti potrebbe interessare anche...

Commenta la notizia nel Forum di Mondo3