Ricerca soddisfazione clienti: 3 Italia ultima

di Andrea Trapani

La ricerca è della Busacca & Associati ed è apparsa online due giorni fa.

Scorporando i vari dati sulla soddisfazione dei clienti della telefonia si è appreso che i clienti della telefonia mobile sono più soddisfatti di quelli della telefonia fissa anche se ben 3 clienti su 10 non sono felici della propria compagnia. In questa particolare classifica dei gestori mobili 3 Italia si piazza, a sorpresa, all’ultimo posto.

I dati riportati, infatti, parlano chiaro. I clienti più soddisfatti sono quelli di Vodafone Italia, secondo posto per Wind mentre il terzo gradino del podio è per Tim. H3G invece arriva quarta su quattro, sicuramente un fattore su cui riflettere per il primo gestore UMTS italiano.

[via Italiani insoddisfatti del telefono fisso e non solo… | La Voce Impertinente delle TLC]

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