H3G, disservizio attivazione delle opzioni Super e Gente di 3 in risoluzione

di Valerio Longhi

La nostra Community si è mossa subito segnalando sul forum, nonostante le temperature siano più gradevoli in spiaggia o in montagna, il disservizio che si sta verificando per i clienti 3 Italia con attive le tariffe Super e/o l’opzione Gente di 3 / Naviga3 etc. in offerta attivazione.

In breve, per le tariffe ed opzioni in cui è necessario effettuare una ricarica mensile per avere il beneficio di quanto scelto nel mese successivo, nelle ultime ore, è stato inviato un SMS che indicava che “la tariffa/offerta relativa in questo mese non sarebbe stata attiva” anche ai clienti che avevano rispettato correttamente l’onere della ricarica.

Numerose le segnalazioni, pronta anche la risposta di H3G.

Il gestore, infatti, ha risposto a Mondo3 che “in effetti si è verificato un problema nella tariffazione delle opzioni Super e Gente di 3, ma il problema è stato preso subito in gestione e ci risulta in via di immediata risoluzione“.

Vi aggiorneremo con eventuali novità, intanto condividete la vostra esperienza direttamente nella discussione dedicata.

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