Una nota alla rete vendita WINDTRE risponde a un problema che sta colpendo uno sparuto numero di clienti ricaricabili.
Il problema
Alcuni clienti WINDTRE potrebbero riscontrare la mancata erogazione del credito a seguito di ricariche effettuate con alcune scratch card che risultano malfunzionanti.
Cosa fare? La cosa più banale: contattare il 159 e fornire i dati della ricarica che non funziona.
Sarà cura del customer service risolvere il problema e ricaricare la sim con la somma pagata.
