Credito residuo ed addebiti non riconosciuti: il caso di alcuni clienti H3G
Stanno arrivando molte segnalazioni alla nostra redazione da parte di alcuni clienti 3 Italia riguardo strani addebiti (financo di 50 euro l’uno!) che stanno letteralmente ‘prosciugando’ i crediti delle schede ricaricabili afflitte dall’anomala tariffazione. Il forum di Mondo3 sta raccogliendo le testimonianze in un apposito thread dove vi invitiamo a partecipare.
Ancora sconosciuta la causa del disservizio che ha ‘azzerato’ il credito di alcune usim, intanto dai primi riscontri sembra che tutto abbia avuto inizio nel tardo pomeriggio di venerdì pomeriggio -con addebiti continui presenti anche nel dettaglio chiamate dei malcapitati clienti- nel giro di poche dozzine di minuti.
Il caso ricorda per alcuni aspetti quello che nei mesi scorsi vide protagonista One Italia, intanto rimane la domanda sul cosa sta succedendo al credito residuo di queste utenze. In attesa delle prime risposte ufficiali rimane collegati sul nostro sito, promettiamo aggiornamenti appena ne avremo.
Questa notizia è stata citata da:
Dal forum di Mondo3- Incompatibilita tra 3power 10 e WWW3 gratuito?
- Usim sciolta "NO PIN" mi chiede il Pin..
- MNP avvenuta! posso cambiare numero?
- centri di raccolta roma
- Domanda su recesso H3G, senza spese o no? (un pò lunga)
- 3 power pro, come vi trovate?
- Doppia portabilità e Chiama e Videochiama gratis un amico
- da piano Business (in scadenza) a Privato
- Recuperare credito dopo mnp(ho cercato ma non ho trovato...)
- Oliviero e le ricariche 3
- Nuovo Spot 3 [anteprima]
- Contratto business
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[...] ufficiale da parte di H3G arrivano le prime buone notizie per gli utenti rimasti coinvolti nel caso del “credito azzerato”, ovvero da quei clienti che sono stati colpiti dal addebiti di contenuti mai richiesti sulla [...]
[...] e pubblichiamo la nota ufficiale di H3G riguardo al caso del “credito azzerato“ che ha afflitto alcuni clienti 3 nei giorni scorsi: alcuni rimborsi sono già arrivati [...]
[...] A proposito di altri casi: ma di quello, parzialmente ancora irrisolto, di 3 Italia e i contenuti VAS impazziti non mi pare di trovarne alcuna traccia ne’ su repubblica.it ne’ su altri media [...]