PosteMobile: nuova App Self-Care: 160 Call Center

di Fabrizio Castagnotto

PosteMobile ha rilasciato in queste ore un’App gratuita dedicata ai propri clienti. Si chiama molto semplicemente 160 Call Center e permette di eseguire varie operazioni di Self-Care direttamente dal proprio smartphone (Android o iPhone). Vediamo meglio nei dettagli, comunicati da …


Manutenzione programmata 27 e 28 agosto, 3 Italia sospende alcuni servizi

di Redazione

Un SMS massivo sta arrivando in queste ore a tutti i clienti H3G. Il testo è il seguente: “Dal 27/8 al 28/8 possibili disservizi per attivita’ di manutenzione programmata. Info Gratis dall’Italia 800179777, dall’estero +393933934077″. Cosa succede? In estrema sintesi …

133, nuove Stelle per i migliori clienti: come cambia l’assistenza

di Sergio Salerno

Le stelle di Giugno si sa, sono le più belle… Questa filosofia sembra non fare una piega nemmeno in casa H3G, che proprio in questi giorni ha provveduto ad eseguire il cosiddetto reshuffle dei bacini di gestione del servizio assistenza …

Guasto sulla linea Telecom? Ci pensa l’iPhone!

di Paolo Del Re

Parte oggi, annunciato da un comunicato stampa di Telecom Italia, un nuovo applicativo gratuito per iPhone disponibile nell’App Store. Il programma, collegandosi a internet tramite la rete mobile di qualsiasi gestore utilizziate, vi consente di eseguire una diagnosi della vostra …

Il “nuovo” 133 scende in campo da oggi

di Valerio Longhi

Il 1° marzo è una data importante per l’assistenza clienti di H3G. Avevamo scritto nelle novità di gennaio della ristrutturazione logica del 133 con la relativa gratuità per i migliori clienti:  attenzione, il Call Center di 3 Italia non è gratuito …