Disservizio in corso su utenze prepagate

di Simone Del Corso

Dalla mattina di oggi, 28 marzo 2007, è in corso un disservizio che coinvolge, in uscita, SOLO un determinato numero di utenze prepagate: la causa è da imputarsi ad un crash di uno dei tanti server che gestiscono il billing.
La situazione, a detta di 3, dovrebbe normalizzarsi intorno alle ore 16.

E’ possibile “velocizzare” la risoluzione del problema eseguendo questa semplice operazione:

– impostare manualmente la rete in roaming su TIM
– effettuare una chiamata verso un qualsiasi numero (basta anche solo uno squillo)
– ritornare su rete 3G

Per chi volesse richiedere un indennizzo per il disservizio, l’articolo da citare è il n. 24 della Carta dei Servizi.

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