3, disservizio soglie autoricarica dei piani ricaricabili in risoluzione

di Valerio Longhi

Dal 19 settembre molti clienti H3G, compresi i lettori del nostro forum, lamentano che le soglie relative all’accumulo dell’autoricarica dei piani tariffari che la prevedono sono prive di aggiornamento dimostrandosi de facto “bloccate”.

In pratica da oltre una settimana le soglie indicano una cifra che non cresce nonostante il corretto traffico entrante: in casa 3 Italia il problema era noto e proprio nella giornata di oggi, intorno alle ore 15, dovrebbe definitivamente concludersi.

Le notizie che sono state dal servizio di assistenza clienti, nonché diffuse da stampa del settore, sono quindi in linea con i primi casi che – già nella giornata di ieri – segnalavano un lento ma progressivo riallineamento dei sistemi con le soglie (finalmente) aggiornate. Chiamate del periodo in sospeso comprese.

Se ancora avete problemi o volete semplicemente condividere la vostra esperienza è attiva sul forum una discussione dedicata:

[DISSERVIZIO] Soglie autoricarica ferme al 19 settembre!

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