In passato nel nostro forum abbiamo trattato il caso di un utente che si è visto addebitare, dal proprio gestore ovvero 3 Italia, dei costi ben oltre il limite del credito residuo arrivando anche a numeri negativi. A causa di …
Nuovo 133, l’assistenza clienti è gratis (solo) per i buoni clienti
Era nell’aria da tempo, le discussioni si inseguivano ma una diversa gestione, e contestualmente, la gratuità del 133 è stata confermata dalle prime pillole di novità per l’offerta 2010 di H3G. Come temuto il Call Center non sarà gratuito per …
Prime pillole delle novità 3: abbonamenti e terminali con il Cinema sullo sfondo
Attese dalla clientela arrivano le prime pillole delle prossime novità che H3G dovrebbe riservare ai propri clienti a partire dai primi giorni del mese di febbraio. La redazione di Mondo3 è ancora in attesa di dettagli e di conferme, ma …
Call Center H3G, ritardi nelle risposte ai fax
La nostra Community è da sempre molto attenta ai temi dell’assistenza clienti, in particolar modo di quella H3G. Il focus sul gestore 3 Italia, infatti, è alla base dello sviluppo del forum e riguardo alle sue problematiche abbiamo da sempre …
Il Gruppo 3 lancia internet mobile a 84Mbps con Ericsson: al via i 900MHz 3G
Grandi novità in casa Hutchison Whampoa, soprattutto in ambito internet mobile. Mentre in Italia Tim ha appena aumentato la propria velocità commerciale HSPA ed iniziato i test LTE, arrivano dalla Scandinavia alcune novità che potrebbero interessare a breve la nostra …
Tim raddoppia l’HSDPA: da oggi si scarica a 14.4. LTE, test a Torino
Probabilmente il periodo attuale è quello più in voga per le chiavette internet e la navigazione web in mobilità. Anche le reti cercano di seguire il trend di successo, sia potenziando la capacità della stessa sia aumentandone le prestazioni. Tutto …
Juve – Roma ed Inter – Milan in diretta streaming e DVB-H
Ritorna la Serie A in diretta sulla TV Mobile di La3. Con anticipo e posticipo “live” per i propri clienti da sempre attenti, come dimostra il nostro forum, alla programmazione del grande calcio.
Novità in casa H3G: Super Noi cambia nome in attesa della convention
Non è e non sarà la prima ed unica novità, ma sul fatto che dal prossimo 25 gennaio il listino di 3 Italia possa avere modifiche rilevanti viene confermato anche dalle prime anticipazioni che lo stesso gestore sta rendendo note. …
Ancora novità per i clienti Orangeclick: SMS gratis via web
Avevamo già anticipato che i clienti di Orangeclick sarebbero diventati My Prepay all’interno delle offerte standard di Orange CH. Ora arriva un’altra novità: il gestore svizzero infatti informa la sua clientela che informarla che ora è possibile gestire il proprio …
Sim disattivate: ancora AgCom contro H3G
Ancora nuove delibere di contenzioso utente-operatore definite in Agcom nei mesi scorsi e inerenti le famose disattivazioni attuate da 3 Italia il 20 luglio 2007. Per la precisione si tratta delle delibere 26/09/CIR e 38/09/CIR pubblicate di recente. Ormai è consolidato …
Sunrise chiede prezzi più bassi di accesso alla rete
Facendo seguito alla recente delibera della Commissione Federale sulle Comunicazioni, Sunrise richiede che siano ulteriormente rivisti i prezzi di accesso alla rete, contestando i metodi applicati per redigedere tale delibera. In un comunicato alla stampa tutte le motivazioni dell’operatore elvetico.
