Dal Lab a @VodafoneIT. Arriva l’App per Android

di Tommy Denet

Due nuove app per Android e non solo. Vodafone Lab, informa il gestore, è arrivato a 165.000 utenti registrati, crescendo in maniera esponenziale (+50%) negli ultimi 5 mesi. Nato a luglio 2008, Vodafone Lab si e’ arricchito di contenuti nuovi sviluppati anche grazie al contributo dei Clienti.

La redazione ha postato oltre 850 post nel blog, di cui oltre 700 video, che hanno totalizzato piu’ di 3600 comment Nel forum sono state aperte circa 16.000 discussioni dai Labbers per un totale di oltre 220.000 messaggi, mentre nel wiki sono state create 1900 voci ad hoc.  A luglio 2010 e’ stata inaugurata una sezione news su tutta l’elettronica di consumo, l’home e il mobile entertainment.

Non è il solo dato comunicato: l’area 190 Fai da Te del sito Vodafone.it ha raggiunto i 5,2 milioni di Clienti registrati e 20 milioni di operazioni di selfcare effettuate al mese. In questa sezione i Clienti registrati possono gestire in completa autonomia tutti i propri servizi. A supporto del processo di registrazione al sito e’ stato attivato un servizio di chat diretta con gli operatori che offrono assistenza e consulenza.

Novità: My 190 per Android e’ la nuova applicazione che permette ai Clienti che hanno acquistato uno smartphone Android – come ad esempio l’Ideos –  di accedere a tutte le informazioni relative al proprio conto, conoscere la promozione dati attiva e tenere sotto controllo il contatore del traffico dati.

Dopo l’app per iPhone, da oggi e’ disponibile per gli smartphone Android anche l’applicazione dedicata al Vodafone Lab, il luogo in cui discutere, scambiarsi opinioni sugli argomenti più interessanti del mondo tecnologico e toccare con mano tutte le più importanti novità di questo mercato.

L’applicazione e’ scaricabile anche da Più App con Vodafone, il servizio disponibile su www.smart.vodafone.it che offre un’ampia gamma di apps per smartphone: My 190, VF Calcio, VF Lab, oltre a quelle social piu’ comuni come Facebook, Twitter, Foursquare.

Il successo del Vodafone Lab e’ accompagnato dalla straordinaria risposta anche sui canali di social networking che Vodafone utilizza anche per dare le anteprime ai propri Clienti.

I risultati: 625.000 fan sulla pagina di Facebook, 3 milioni di visualizzazioni per il canale YouTube e oltre 11.500 followers sul canale di Twitter

Vodafone ha infine siglato una partnership con Liquida, il maggiore aggregatore di blog in Italia con 3.514,90 utenti unici mese (dati Audiweb – View Ottobre 2010), per supportare le nuove forme di comunicazione, l’innovazione e i giovani.

L’accordo prevede la sponsorizzazione in esclusiva di Liquida, con visibilità nel Portale per il  Vodafone Lab, e quella di Wikideep e di Twitter TopLink, come contributo allo sviluppo dell’informazione collaborativa (Wiki) e Social (Twitter). Inoltre per 2 giovani blogger e’ previsto un programma di stage retribuito di 6 mesi nella redazione di Liquida per realizzare contenuti per il Vodafone Lab. La pianificazione Vodafone su Liquida è stata curata dalla concessionaria Banzai Advertising.

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