Al via da oggi, vediamo come funziona il caring di Vodafone e ho. mobile per il terremoto che ha colpito le zone tra i due paesi.
Come funziona
Vediamo a chi sono rivolte, facendo attenzione alle varie situazione tra chiamate originate dal nostro paese e chi si trova in roaming internazionale.
Le iniziative dedicate ai clienti con codice fiscale turco o siriano e ai clienti Vodafone Italia attualmente in territorio turco partono dal 8 Febbraio 2023 come segue:
La scelta di ho. mobile (via LinkedIn)
- ai clienti che hanno sottoscritto un’offerta Vodafone o sottoscrivono un’offerta Vodafone dal 8 al 15 Febbraio verrà attivata la promo “1000 minuti internazionali” per un mese che dà la possibilità di chiamare gratuitamente dall’Italia i numeri mobile e fissi turchi e siriani.
- Roaming: I clienti Vodafone Italia prepaid che si trovano in Turchia, potranno per una settimana utilizzare le condizioni previste dalla propria offerta nazionale senza alcun sovrapprezzo, come in RLAH.
I dettagli
– L’offerta 1000 minuti si rivolge a tutti i clienti Vodafone Mobile con codice fiscale turco e siriano che hanno sottoscritto un’offerta Vodafone o sottoscrivono un’offerta Vodafone dal 8 al 15 Febbraio.
– L’iniziativa roaming si rivolge a tutti i clienti Vodafone Italia prepaid che si trovano in Turchia dal 8 Febbraio al 15 Febbraio.
Verra’ mandata comunicazione a tutti i clienti che hanno effettuato roaming in Turchia nell’ultimo mese e mezzo.
Riassumendo:
1. Non sono richieste azioni da parte del cliente
2. I 1000 minuti verso Turchia e Siria valgono un mese
3. I clienti con codice fiscale turco e siriano dopo 30 giorni dall’attivazione non vedranno rinnovata la promo ‘’1000 minuti internazionali’’ che verrà disattivata
4. La promo 1000 minuti per vincoli tecnici verrà attivata solo ai clienti prepagato
5. Viene inserita solo la Turchia per una settimana nei paesi RLAH perché’ in Siria il roaming e’ chiuso.
