WindTre: come risolvere eventuali problemi con la maxirata finale

di Martina Tortelli

Una soluzione per un problema che riguarda alcuni clienti WindTre.

Cosa è successo?

A causa di un problema tecnico, ad alcuni Clienti con diritto alla promo ”Maxi rata finale pagata da WindTre”, potrebbe essere addebitata la maxi rata finale per telefono incluso in scadenza, con valuta settembre: come è stato già detto alla rete vendita, si può in questo caso rassicurare i clienti impattati visto che la somma non è dovuta e sarà riaccreditata entro il mese di ottobre.


Questi clienti sono oggetto di una campagna di caring già in corso da parte di customer care, in caso di mancato contatto il cliente può fare riferimento al 159.

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