Due novità riguardano i processi di portabilità per i clienti Wind dal prossimo lunedi 28 gennaio 2019 quando diventeranno effettive alcune modifiche legate al processo di passaggio del numero da/ad altro operatore (MNP).
a) Tempistiche attivazione offerta richiesta:
A tutti i nuovi clienti che acquisteranno una nuova SIM, con contestuale richiesta (MNP), sarà attivata da subito l’offerta richiesta indipendentemente dall’esito della portabilità dal gestore di provenienza.
Si ricorda che il cliente deve comunque attendere il messaggio di conferma di avvenuta attivazione dell’opzione, prima di iniziare ad utilizzarla.
Rimangono invariate le altre fasi del processo.
b) Costo trasferimento credito:
Il costo del trasferimento del credito dalla SIM Wind verso l’operatore di destinazione, passa dall’attuale importo di 1,00€ a 1,60€.