Nuovi listino, da lunedì 3 novembre, per 3 Italia: in attesa delle prime conferme anticipiamo che per alcuni terminali nasce l’obbligo del comodato con ricarica da 50 euro mensili per avere l’upfront “gratuito” con una sim ricaricabile.

La novità dovrebbe riguardare i terminali di fascia alta, nelle prossime ore comunque forniremo ulteriori dettagli.

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A poche ore dalla notizia della vittoria di Tim e Wind contro l’Antitrust sulle pubblicità ingannevoli, un nuovo ricorso al Tar rischia di stravolgere l’operato delle Autorità preposte a tutelare gli utenti

E’ la volta di 3 Italia che intende mantenere i costi di terminazione a 16,26 cent/min anzichè 13,00 come ne avevamo ampiamente parlato qui. Quindi è seguita la richiesta di aiuto di Novari e la replica dell’Agcom. Continua a leggere: H3G ricorre al Tar sui costi di terminazione imposti dall’AgCom »

Abbiamo parlato solo 48 ore fa dell’ultima multa per pratiche commerciali scorrette delle false suonerie gratuite che ieri sera dal Tar del Lazio rimbalza una decisione che potrebbe scombussolare, negativamente, gli equilibri delle sanzioni irrogate ai vari gestori mobili negli ultimi mesi.

Quanto emerge dalla decisione è che sono state annullate le multe inflitte dall’Agcm a Tim e Wind per aver veicolato ai propri clienti “pubblicità ingannevoli” relative a servizi offerti da aziende terze, fra cui Dada, Zero9 e altri operatori del settore VAS. Continua a leggere: Pubblicità ingannevole: il TAR del Lazio “grazia” Tim e Wind, marcia indietro contro le “suonerie”? »

Confermato nei giorni scorsi dai sindacati confederali e dall’UGL, domani venerdì 31 ottobre sarà il giorno dello sciopero nazionale dei dipendenti H3G.

Uno sciopero che ieri il segretario nazionale dell’Ugl Telecomunicazioni, Gianni Fortunato, ha nuovamente stigmatizzato dicendo che “non possiamo accettare la logica diffusa nel settore delle telecomunicazioni nel quale spesso si dichiarano esuberi, mobilità e licenziamenti non perchè le aziende sono in crisi, ma per le aspettative parzialmente disattese degli azionisti sugli utili”. Continua a leggere: Poche ore allo sciopero dei dipendenti 3 Italia »

Ancora una multa dall’Antitrust, ancora per pratiche commerciali scorrette ed ancora una volta  per i servizi a valore aggiunto. Non cambiano neanche i protagonisti: una società di servizi assieme a 3 Italia ed a tutti gli altri immancabili gestori mobili italiani.

Un brutto vizio che è diventato una intollerabile costante nel rapporto tra gli operatori e i clienti. Stavolta nell’ordinanza dell’AGCM arriva una sanzione esemplare, per un totale di 1.160.000 euro, per le società Neomobile S.p.A., Telecom Italia S.p.A., Vodafone Omnitel, Wind Telecomunicazioni S.p.A. e H3G. Continua a leggere: H3G, la partnership con Neomobile costa 180.000 euro: sanzione dall’Antitrust per pratiche commerciali scorrette »

In attesa di una risposta ufficiale da parte di H3G arrivano le prime buone notizie per gli utenti rimasti coinvolti nel caso del “credito azzerato”, ovvero da quei clienti che sono stati colpiti daladdebiti di contenuti mai richiesti sulla propria sim ricaricabile.

Infatti, alcuni clienti dichiarano sul nostro forum di aver ricevuto il rimborso del credito scomparso nei giorni scorsi e quella del riaccredito sembra la strada che 3 Italia prenderà per risolvere la questione.  Ancora comunque non sono noti i processi per l’eventuale rimborso se non quello delle prime testimonanzie già apparse su Mondo3.

Ulteriori approfondimenti intanto fanno arrivare i primi dettagli sul disguido che è avvenuto nei giorni scorsi. Continua a leggere: 3 Italia: primi rimborsi per il caso del “credito azzerato” »