E’ quanto afferma AgCom l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in una recente delibera.
Torniamo così ad occuparci delle “Conferenze” uno dei servizi offerti da 3 Italia che ancora oggi viene attivato con difficoltà ai clienti …

Ancora nuove delibere di contenzioso utente-operatore definite in Agcom nei mesi scorsi  e inerenti le famose disattivazioni attuate da 3 Italia il 20 luglio 2007. Per la precisione si tratta delle delibere 26/09/CIR e 38/09/CIR pubblicate …

Dopo le due sentenze del Tar sui ricorsi di Tim e Vodafone, com’era prevedibile, quasi nulla è cambiato sui tempi della MNP: ancora un miraggio rimane la portabilità in 3 giorni e allo stesso tempo …

Torniamo a parlare di una vicenda che ha riguardato migliaia di utenti  che si videro disattivare  improvvisamente, il 20 luglio 2007, la propria  scheda ricaricabile  dal gestore 3 Italia poichè non avevano effettuato la ricarica negli …

Abbiamo in varie occasioni parlato, di “retention”  di H3G e degli altri gestori , ovvero di quelle offerte che vengono spesso proposte all’utente per farlo desistere dal cambiare operatore e quindi fargli annullare la richiesta di …

Come apprendiamo dal forum di Mondo3 , è stata da poco pubblicata una delibera, per molti versi interessante, relativa ad una controversia tra un utente e l’operatore mobile H3G S.p.A. ed inerente la rimodulazione tariffaria …