Fastweb, chiude il forum dedicato alla clientela

di Valerio Longhi

A partire dal 15 marzo 2021 il forum Fastweb verrà chiuso e non sarà più consultabile (url fastweb.it/forum/) .

Inizia così il pop-up che introduce i clienti sulla piattaforma in via di smantellamento. Con un messaggio di saluto: “Ti ringraziamo per aver partecipato e contribuito attivamente alla vita della nostra Community.

La tua esperienza con noi non termina qui: potremo rimanere in contatto tramite la tua pagina MyFastweb, i canali Social Facebook, Twitter, Instagram e WhatsApp, ai quali ora si è aggiunto anche TikTok!

Continua a seguire tutte le nostre iniziative sul nostro sito, ti aspettiamo“.


Finisce così la storia di uno dei tanti forum nati dalle stesse società prima di essere eliminati a favore dei social network che – al di là dell’innegabile successo – però favoriscono una comunicazione aziendale dall’alto verso il basso. Ovvero il contrario delle fortune (e dei limiti) di un forum.

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