La tendenza all’economia circolare ci convince a non buttare via la nostra tecnologia ma a provare a dargli una seconda vita; accanto al mercato dei ricondizionati c’è chi semplicemente formatta il vecchio smartphone e lo mette in vendita online sfruttando marketplace dedicati e gruppi social per trovare acquirenti interessati. Chi per lavoro li sostituisce rapidamente o semplicemente chi è appassionato di innovazione cambia lo smartphone con alta frequenza e questo è un buon modo per evitare sprechi. Va detto, però, che il momento più delicato della transazione è proprio quello della spedizione.
Dal trovare servizi per l’invio pacchi in modo facile alla scelta dell’imballaggio: ecco cosa c’è da sapere sulla spedizione sicura tra privati.
Cosa fare prima di spedire
Prima ancora di pensare a come spedire in modo sicuro dobbiamo preparare correttamente il dispositivo, ecco alcuni step da eseguire:
- Effettua backup e reset. Il primo passaggio richiede che tutti i propri dati personali spariscano dal telefono e che venga ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Così si eliminano account, password, informazioni sensibili, foto e tutto ciò che potrebbe non tutelare la propria privacy;
- Documenta lo stato del dispositivo. Per evitare recensioni negative o richieste di rimborsi per danni che inizialmente non c’erano documenta ogni dettaglio dello smartphone con immagini e video nitidi di fronte, retro, lati, schermo acceso ed eventuale numero di serie per dimostrare le reali condizioni del telefono;
- Cura l’imballaggio. A questo punto prova a utilizzare la confezione originale, inserisci il tutto in una scatola più robusta e riempi gli spazi vuoti con materiali protettivi così da evitare movimenti che potrebbero danneggiare il prodotto durante il trasporto.
Come scegliere la spedizione sicura
La spedizione sicura tra privati deve essere assolutamente tracciabile e possibilmente veloce. Questi sono i due aspetti più importanti da tenere in considerazione, soprattutto quando si sta inviando un prodotto costoso come uno smartphone. Un consiglio in più? Attivare un’assicurazione così da avere la certezza di un rimborso in caso di danni o perdita del pacco.
Pagamento e tutele
Online è pieno di truffe, i casi sono in aumento sia da parte di chi vende sia da parte di chi acquista. Per ridurre il rischio si consiglia di affidarsi solo a piattaforme autorizzate e di prevedere sistemi di pagamento sicuri tra privati che offrano una protezione ambo i lati. Tip in più? Diffida assolutamente da richieste insolite e pagamenti con modalità poco trasparenti. Gli screenshot di ricevute non sono una garanzia, possono essere annullati i bonifici o manomessi tramite AI: meglio attendere l’effettivo accredito per considerare conclusa la transazione.
Cosa fare se sorgono problemi?
Se nonostante tutte le precauzioni sorgono problemi devi sapere come muoverti e tutto dipende dal tipo di situazione in cui ci si trova. Se il pacco viene smarrito gli aggiornamenti della tracciabilità ti aiuteranno; contatta il servizio clienti di chi ha gestito il trasporto e chiedi supporto o attiva l’assicurazione per essere tutelato.
In caso vengano segnalati danni al telefono è importante chiedere di confrontare le foto scattate prima con quelle ricevute dopo la consegna; l’imballaggio farà la differenza per evitare problematiche di questa tipologia.
E se l’acquirente lamentasse che il prodotto non corrisponde alla descrizione? Foto, scheda e conversazioni ti proteggeranno e attraverso una comunicazione chiara potresti risolvere velocemente le incomprensioni.
Questi sono i nostri consigli per vendere uno smartphone usato online rendendo tutta la procedura semplice e conveniente.