Nel capitolo della conciliazione paritetica aggiungiamo un nuovo parere, stavolta quello di Remigio del Grosso, Segretario Nazionale della Lega Consumatori: “La richiesta di H3G di cancellazione della propria procedura di conciliazione tra quelle riconosciute ufficialmente dall’Agcom, ha scatenato una diatriba …
3, disservizio soglie autoricarica dei piani ricaricabili in risoluzione
Dal 19 settembre molti clienti H3G, compresi i lettori del nostro forum, lamentano che le soglie relative all’accumulo dell’autoricarica dei piani tariffari che la prevedono sono prive di aggiornamento dimostrandosi de facto “bloccate”. In pratica da oltre una settimana le …
“La conciliazione paritetica è un successo”. Continua la polemica sulla scelta di H3G
La replica all’ultima risposta di 3 Italia sulla conciliazione online offerta ai propri clienti non si è fatta attendere. Un comunicato congiunto stavolta è arrivato firmato da Adiconsum, Cittadinanzattiva, Codici, Codacons, Federconsumatori, Lega Consumatori e Movimento Consumatori. L’oggetto della nota …
Swisscom, Fastweb testa d’Ariete per il mercato italiano
Arrivano dalla stampa svizzera ulteriori conferme sulla volontà di Swisscom di continuare ad investire sul mercato italiano. L’obiettivo è quello di aumentare le quote di mercato nelle TLC della penisola come ha evidenziato l’analisi con il portavoce Sep Huber da …
Conciliazione online, H3G ribadisce la propria posizione
Quarta “puntata” sul tema della conciliazione online tra H3G ed Adiconsum. Dopo le ultime dichiarazioni dell’associazione dei consumatori è nuovamente 3 Italia a chiedere di intervenire sulla questione. Anche in questo caso pubblichiamo integralmente la nota che ha inviato alla …
TeleTu, nuova promozione e nuovo spot TV
TeleTu ritorna in televisione con una nuova offerta promossa dal simpatico maialino salvadanaio, esperto del risparmio. Questa volta tutti i nuovi clienti TeleTu che attivano l’offerta TuttoCompreso hanno l’ADSL gratis per un anno. TuttoCompreso, l’offerta di TeleTu che consente di …
Bandwidth management, ecco come e perché H3G “rallenta” internet
Arriva da una risposta sulle pagine online del quotidiano la Stampa la risposta di 3 Italia sul bandwidth management che già vi avevamo annunciato nelle settimane scorse. L’ufficializzazione di possibili rallentamenti ai clienti che fanno più traffico aveva creato commenti …
Anpar: “Le conciliazioni paritetiche sono allo sbando”
La conciliazione paritetica, anche se, obbligatoria, è diventate materia di cronaca quotidiana – afferma Pecoraro, presidente dell’Organismo Internazionale di Conciliazione & Arbitrato dell’A.N.P.A.R., iscritto nel Registro tenuto presso il Ministero di Giustizia e da questi sorvegliato. Una cronaca che danneggia …
MTV Mobile, promo speciale per le “sim silenti”
Il gestore virtuale di Tim dedicato ai giovani, MTV Mobile, ha lanciato nelle scorse una promozione dedicata a chi ha “dimenticato nel cassetto” una delle proprie sim. Una promozione esplicitamente dedicata a chi non ha fatto grande uso della scheda …
Un altro Momo in formula “SmartPack”: MD-302 a 39€
Un altro cellulare Momo arriva nell’offerta “Smartpack” di 3 Italia. Stavolta tocca al modello MD-302 offerto con uno sconto di 50 euro rispetto al prezzo ufficiale. L’offerta, come di consueto, è valida fino ad esaurimento scorte con Smartpack Ricaricabile ed …
Adiconsum risponde a H3G: “Conciliazione inutile senza riconoscimento”
Botta e risposta tra H3G ed Adiconsum. Dopo il primo annuncio dell’associazione dei consumatori abbiamo pubblicato la risposta del gestore telefonico. Ora una nuova puntata dopo la controrisposta di martedì della stessa associazione. “Non abbiamo ricevuto ancora alcuna risposta dall’Amministratore …
