Agcom: indennizzi definiti e più veloci per gli utenti

by Massimo Venturini

L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha indetto una consultazione pubblica riguardante la misura minima degli indennizzi che gli operatori di comunicazioni elettroniche debbono corrispondere agli utenti che lamentino un disservizio. Oltre all’indicazione dell’importo delle somme stabilite per le varie …


iPad: ufficiale con 3 Italia a fine maggio

by Fabrizio Castagnotto

Come avevamo anticipato qualche mese fa, anche 3 Italia sarà tra gli operatori telefonici che introdurranno il tablet di Apple, iPad, nel mercato italiano. La comunicazione ufficiale è avvenuta pochi minuti fa, con un comunicato stampa e un “cinguettio” su …

Inter – Barcellona: Champions League in live streaming su La3

by Valerio Longhi

L’appuntamento è per questa sera, alle 20.45: in diretta DVBH e in streaming live sui tvfonini e videofonini 3 Italia, La3 trasmetterà la gara di andata della semifinale di Champions League tra Inter e Barcellona. I ragazzi di Mourinho scenderanno …

Antitrust multa Vodafone, poi la “grazia” assieme a Tiscali

by Andrea Trapani

Venerdì era stato il turno delle sanzioni di AGCOM nei confronti di numerosi gestori, H3G compresa. Oggi tocca al bollettino dell’Antitrust colpire i vari comportamenti scorretti degli operatori di telefonia, mobile e non. La particolarità questa volta sta nel fatto, …

BlackBerry, arriva su Facebook l’applicazione per i clienti 3 Italia

by Valerio Longhi

H3G ha lanciato un’applicazione dedicata a tutti i propri clienti in possesso di un Blackberry. Il messaggio lanciato in rete, infatti, punta a diffondere Blackberry Messenger. La comunicazione, infatti, è arrivata tramite la pagina fan del gestore sull’onnipresente Facebook e stimola …

Anche Swisscom lancia HTC Desire

by Eros Bartolomeo

A partire oggi il nuovo modello di punta Android di HTC, l’HTC Desire sarà disponibile anche presso Swisscom. Dopo gli altri competitor elvetici è il turno del primo operatore nazionale. Il prezioso apparecchio è equipaggiato con il nuovo sistema operativo …

H3G e Nokia N900, finalmente arriva il matrimonio!

by Fabrizio Castagnotto

Il Nokia N900 nei listini 3 Italia era atteso ed annunciato da tempo. Lo avevamo annunciato assieme all’arrivo delle minirate Compass, lo abbbiamo comunque sempre seguito. Dal firmware 44.1 a tutte le altre novità è sempre stato un cellulare che …


Call center poco trasparenti, AGCOM striglia i gestori

by Andrea Trapani

La nota stampa arriva ieri sera e fa seguito a numerose discussione che i clienti di telefonia conoscono bene. “Stretta sui call center poco trasparenti e sui reclami“, titola AGCOM. Chi vi scrive già la scorsa estate aveva indicato una …

133 a pagamento, l’AGCOM multa H3G e la intima alla gratuità

by Andrea Trapani

E’ una notizia attesa da anni, nella nostra Community è sempre stato uno dei temi caldi. Parliamo dell’assistenza clienti via 133, il Call Center di 3 Italia che – eccetto gli ultimi casi per i migliori clienti – la clientela …