La nascita di Wind Tre Spa in Italia ha spinto verso l’alto i ricavi e gli utili in Europa del Gruppo 3 lo scorso anno. A confermarlo sono i dati del Three Group Europe che, come confermano le varie analisi degli …
TIM presenta un nuovo progetto per lo sviluppo della rete fissa ultrabroadband nelle aree “bianche”
Giornata importante quella di ieri in casa TIM. E’ stata esaminata e approvata dal Consiglio di Amministrazione la Relazione finanziaria annuale al 31 dicembre 2016 Vari i dati emersi tra cui l’EBIT consolidato: 3,7 miliardi di euro (+25,6% rispetto al 2015). …
A Wind il premio di CMMC per il miglior ChatBot Customer Service
Eccellente e innovativa assistenza ai clienti attraverso il servizio MyWind Help Premiata anche Vodafone Wind riceve un ulteriore riconoscimento per il proprio servizio di assistenza clienti. MyWind Help, il sistema di Virtual Customer Management di Wind, si è aggiudicato, …
Assistenza al cliente, quella di Vodafone è la miglior tecnologia: premiata dal CMMC
Per il secondo anno consecutivo, Vodafone è stata premiata per l’eccellenza dei suoi servizi e programmi di customer care dal Club CMMC classificandosi prima per la “migliore tecnologia di customer management”. L’iniziativa che ha ottenuto il primo premio, è un …
Roaming in Europa, rimodulazione in arrivo per le opzioni Wind
Si avvicina sempre più il 15 giugno 2017, data in cui i gestori dovranno permettere ai propri clienti di utilizzare il cellulare in roaming internazionale – all’interno dell’Unione Europea – senza costi aggiuntivi, come se si trovassero nello Stato di …
SMS di winback anche per 3, la nuova campagna per far tornare i clienti con All-In 9 Limited Edition
Mentre Wind ha lanciato una campagna SMS di win back, anche 3 Italia – sempre oggi pomeriggio – ha lanciato una campagna sulla stessa scia. Una sinergia comune tipica della strategia WindTre in questi mesi. MONDO3 SU TELEGRAM – MONDO3 …
SMS per attivare la Promozione Passa a Wind con All Inclusive Limited Edition 8
All Inclusive Limited Edition 8 torna ad essere disponibile dopo la fine degli Orange Days, stavolta solo per alcuni clienti selezionati via SMS. La winback di casa Wind attivabile dal 23 marzo. MONDO3 SU TELEGRAM – MONDO3 SU FACEBOOK Da …
Winback TIM, arrivano alcune novità (e diverse modifiche) tra costi di attivazione e offerte disponibili
Le offerte win back sono sempre più diffuse tra gli operatori che vanno a “intercettare” gli ex clienti con tariffe ad hoc per convincerli a tornare sui propri passi. Alcune novità in casa TIM sono previste per i prossimi giorni …
Tre Samsung Gear S3 Frontier al giorno con Wind, ricaricare per vincere
Nuova iniziativa Wind “digital oriented” rivolta ai clienti che ricaricano online: partita il 20 marzo prosegue fino al 26, effettuando una ricarica da app Veon, app MyWind o dal sito www.wind.it si potrà partecipare all’estrazione giornaliera di tre Samsung Gear …
Roaming su rete Wind per clienti 3, siamo a buon punto: al via già da aprile?
Sin da prima dell’effettiva nascita della società unica Wind Tre uno degli argomenti principali di interesse per clienti effettivi e potenziali è stata la questione roaming nazionale. Fin dalla sua nascita, 3 Italia ha avuto accesso al roaming nazionale sulla rete GSM …
Music by 3 e Veon nel mirino AgCom: possibile discriminazione nella net-neutrality
Aldo Fontanarosa anticipa su “la Repubblica” la diffida di AGCOM nei confronti di Wind Tre. Leggi l’articolo integrale di Repubblica.it Oggetto della questione è la neutralità della rete. MONDO3 SU TELEGRAM – MONDO3 SU FACEBOOK Music by 3 e Veon …
