Tripletta: per Sunrise il miglior servizio e i migliori shop di telefonia mobile

di Fabrizio Castagnotto

I Sunrise Shop offrono il miglior servizio in Svizzera. Sunrise vince per la terza volta consecutiva il test condotto da connect sugli shop di telefonia mobile.

La conclusione di connect: «Il team di Sunrise dimostra un’elevata professionalità e si impegna a soddisfare i propri clienti e le loro esigenze». Il miglior Sunrise Shop è il Sunrise Flagshipstore in Bahnhofstrasse 87, Zurigo.

«I molteplici premi ricevuti ogni anno da Sunrise mostrano chiaramente che siamo il fornitore di qualità leader sotto ogni aspetto: dalla rete, passando per le offerte e il servizio di assistenza clienti, fino agli shop. Non c’è più alcun indicatore di qualità per il quale non abbiamo già superato il precedente vincitore. Ciò è il risultato della nostra strategia incentrata sulla qualità, sulla quale investiamo da anni e che continuiamo a perseguire coerentemente per i nostri clienti», dichiara André Krause, CEO di Sunrise, rallegrandosi della rinnovata vittoria del premio.

Il test connect sugli shop di telefonia mobile ha condotto 78 controlli negli shop in 13 città della Svizzera ed esaminato attentamente i criteri di allestimento dello shop/atmosfera, modo di presentarsi dei collaboratori dello shop, consulenza sulle tariffe, consulenza sugli apparecchi e consulenza sui servizi. Sunrise, come già nei due anni precedenti, ha ottenuto la vittoria complessiva in tutte le categorie e ha superato la concorrenza.

A distinguersi in maniera particolare è stato il Sunrise Flagshipstore in Bahnhofstrasse 87 a Zurigo.

Qui Sunrise offre ai clienti privati e commerciali non solo il mondo completo dei prodotti Sunrise, ma anche un centro di riparazione in loco, un concetto di Apple shop-in-shop, un mondo di esperienza Samsung e, naturalmente, la qualità straordinariamente competente del servizio e della consulenza a cui i nostri clienti sono abituati da tutti i nostri 95 negozi in Svizzera.

I risultati del test di connect e tutti i dettagli sono disponibili su test connect sugli shop di telefonia mobile 2020 (numero 10/2020).

connect Mobilfunk-Shoptest 2020 (German, PDF)

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