L’Autorità di Garanzia sulle Comunicazioni (Agcom) ha multato Tim (3/21 CONS – 1) per 928mila euro perché nel 2020 aveva attivato sui contratti di diversi utenti un nuovo servizio di 2 euro al mese (che se non era gradito poteva …
Bonus banda larga al via. Istruzioni per l’uso
Con un decreto ministeriale di Agosto, approdato in Gazzetta Ufficiale il 1 Ottobre, il Ministero dello sviluppo economico ha dato il via al cosiddetto “Bonus banda larga”, un buono di 500 euro destinato alle famiglie con Isee inferiore a 20.000 …
Tlc. Attivazione servizi non richiesti. La procura indaga. Intanto… che fare?
Tra le tante guide delle associazioni dei consumatori, arriva quella di ADUC a fare un piccolo riassunto per conoscere i propri diritti qualora il proprio gestore abbia fatto addebiti VAS non dovuti. “5 euro al giorno di indennizzi oltre alla …
I ‘miracoli’ del Telemarketing. Come vengono in possesso dei nostri numeri di telefono?
Direttamente da Aduc un’esperienza tutta da… leggere! In tutti questi anni, da quando ho il telefonino, grossomodo ero riuscito a salvarmi dal Telemarketing, non avendo mai fornito il numero a qualcuno che in qualche modo avesse a che fare coi …
TIM aumenta i prezzi dei piani tariffari “alla cieca”, Aduc la denuncia per pratica commerciale scorretta
Come abbiamo anticipato dal 25 febbraio 2019 TIM aumenterà il prezzo di alcuni piani tariffari per i cellulari, di 0,99 euro al mese e di 1,99 euro al mese, ma “lo fa senza garantire al consumatore/cliente la conoscibilità della modifica delle condizioni contrattuali …
TIM Prime, la denuncia di Aduc ad Antitrust. I consigli per i clienti rimodulati
Il servizio Tim Prime è un servizio opzionale che, a fronte del pagamento di euro 0,49 a settimana, dà la possibilità di effettuare chiamate illimitate e inviare sms illimitati verso un numero TIM. I clienti TIM ricaricabili, che si vedranno …
Dietrofront del Governo sui Comuni, la TCG è dovuta anche per loro
Nella bozza del decreto legge sul rientro dei capitali detenuti all’estero, discussa lo scorso 24 gennaio, il Governo ha inserito una norma sulla tassa di concessione governativa dei telefonini, prevedendo all’articolo 5 comma 2, che le disposizioni dell’art.160 DL Codice …
Blocco numerazioni 899 non vale per la telefonia mobile: come fare per richiederlo
Riportiamo oggi gli utili consigli dell’associazione Aduc sul blocco delle numerazioni 899 in vigore da gennaio. E’ bene ricordare, infatti, che i numeri speciali a pagamento (899, 894, 895 e similari) utilizzati per servizi vari, oltre che da servizi di …
Credito residuo non restituito: Aduc denuncia 3 all’Antitrust
Una vecchia inchiesta dell’Aduc, ha messo in evidenza le difficoltà riscontrate con i gestori per il riconoscimento del credito residuo a seguito di portabilità ad altro operatore o cessazione della sim. Nonostante la segnalazione fatta all’Agcom sul non rispetto di …
Portabilità del credito residuo, l’Aduc denuncia i gestori all’Antitrust
La portabilità del credito residuo torna in primo piano. Come segnalato da tempo, infatti, Tim, Vodafone, 3 Italia e Wind la negano da oltre sei anni. Agcom minaccia ma non sanziona. Arriva così la denuncia all’Antitrust, questo il comunicato stampa …
