Molti rivenditori conoscono bene questa domanda dai clienti al momento delle scelta della tariffa o dell’offerta dati da aggiungere al proprio piano telefonico. Lo sanno anche i gestori. Ad esempio Wind Tre recentemente ha provato a dare alla rete vendita …
Le chiamate vocali con WhatsApp, Skype, etc. in Italia sono accettabili ma da migliorare
Opensignal, in questo nuovo rapporto, ha misurato la reale qualità dei servizi vocali over-the-top (OTT) che i consumatori sperimentano ogni giorno quando comunicano su app di messaggistica che danno la possibilità di fare telefonate come WhatsApp, Skype, Messenger by Facebook, …
Assistenza clienti via WhatsApp, al via per la clientela TIM Pay
TIM è il primo operatore telefonico in Italia ad avviare un canale di assistenza clienti via WhatsApp. Il servizio sarà inizialmente riservato ai clienti che utilizzano TIM Pay, lo strumento di pagamento che integra il servizio telefonico con una soluzione …
Multa da 50 mila euro a Whatsapp per inottemperanza a obblighi informativi agli utenti
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella propria riunione del 10 gennaio 2018, ha sanzionato WhatsApp Inc. per non aver dato esecuzione all’ordine di pubblicazione dell’estratto del provvedimento, emesso nei suoi confronti a maggio 2017, con il quale è …
WhatsApp down per la notte di San Silvestro
Segnalazioni su segnalazioni inondano i social network per WhatsApp down durante la serata del 31 dicembre 2017. La mappa di controllo sui servizi WA in giro per il mondo come Downdetector, infatti, mostrano che il popolare servizio di messaggistica intorno …
Costa cara a WhatsApp la condivisione dei dati con Facebook: sanzione Antitrust da 3 milioni di euro
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella riunione dell’11 maggio, ha chiuso le due istruttorie, avviate nel mese di ottobre 2016, nei confronti di WhatsApp Inc. per presunte violazioni del Codice del Consumo. Nel primo procedimento, l’Autorità ha accertato, …
Condizionamento e vessatorietà, ecco le accuse Antitrust a WhatsApp (e Facebook)
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato due procedimenti istruttori nei confronti di WhatsApp Inc. per presunte violazioni del Codice del Consumo. Un primo procedimento è diretto ad accertare se la società americana abbia di fatto costretto gli …
Privacy di Whatsapp, cosa ha detto il Garante
Il Garante per la protezione dei dati personali ha avviato un’istruttoria a seguito della modifica della privacy policy effettuata da WhatsApp a fine agosto che prevede la messa a disposizione di Facebook di alcune informazioni riguardanti gli account dei singoli …
In Svizzera Sunrise non tariffa il traffico WhatsApp nei piani dati
Dal 1° marzo 2016 i dati per la messaggistica inviati in Svizzera tramite WhatsApp sono inclusi in tutte le tariffe Sunrise Freedom, pertanto il volume dati High Speed dell`abbonamento, rimarrà invariato con l`utilizzo dell`app. Recentemente il servizio di messaggistica breve …
Samsung Galaxy S6 edge nella promozione di San Valentino di Poste Mobile
PosteMobile propone una speciale offerta per il regalo di San Valentino che prevede l’acquisto in promozione di un Samsung Galaxy S6 edge con un anticipo di 79€ (anziché 99€) e 30 rate mensili da 19€ ciascuna (anziché 22€) abbinato all’attivazione …
CoopVoce inaugura il servizio clienti via WhatsApp
CoopVoce è il primo operatore mobile ad utilizzare WhatsApp per dare assistenza ai propri clienti: l’annuncio nei giorni scorsi per una modalità che potrebbe far parlare (molto) di se’. Facciamo il punto. Ti potrebbe interessare anche… Commenta la notizia nel …
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