Rete fissa e mobile, le modifiche contrattuali per i clienti Vodafone

di Tommy Denet

Continua il recap odierno sulle modifiche contrattuali dei vari operatori.

Anche su Vodafone Informa sono apparse, nelle scorse settimane, alcune modifiche che proviamo a riassumere.

Rete fissa Vodafone

Modifica delle condizioni dei servizi per i clienti privati con linea fissa dal 15 Novembre 2022

 A partire dal 15 novembre 2022, il costo di alcune offerte di rete fissa aumenterà di 1,99 euro al mese, “consentendoci di continuare a investire sulla rete per offrire ai nostri clienti la massima qualità dei nostri servizi“. A partire dal 15 settembre 2022, i clienti Vodafone di rete fissa interessati dalla modifica sono informati con una specifica comunicazione personalizzata presente in fattura.

Diritto di recesso

Se i clienti non volessero accettare le modifiche contrattuali in questione, ai sensi dell’art. 98 septies decies, comma 5 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259, della Delibera 519/15/CONS e delle Condizioni Generali di Contratto, potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore mantenendo il loro numero senza penali né costi di disattivazione fino al giorno indicato nella stessa comunicazione, cioè entro 70 giorni dalla data di emissione della fattura, specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”. Ad ogni cliente, sarà inviata una comunicazione in fattura specificando la data entro cui poter recedere, sulla base del proprio ciclo di fatturazione, ma pur sempre garantendo un periodo minimo di recesso di 60 giorni. Potranno esercitare il diritto di recesso, senza costi aggiuntivi diversi da quelli eventualmente legati al metodo scelto, su voda.it/disdettalineafissa, nei negozi Vodafone, inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO), scrivendo via PEC a disdette@vodafone.pec.it, specificando la causale sopraindicata. Le eventuali rate residue del costo di attivazione e/o del/i dispositivo/i associato/i a tale offerta verranno pagate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedentemente indicati, in alternativa, comunicandolo nella richiesta di recesso, potranno richiedere il pagamento in un’unica soluzione.

Rete mobile Vodafone

L’anteprima di Mondo3 per le eSIM Vodafone

Vodafone Basic: modifica delle condizioni contrattuali per clienti privati ricaricabili dal 28 Ottobre 2022

Cosa cambia: a partire dal 28/10 alcune offerte di telefonia mobile ricaricabili cambieranno verso l’ offerta Vodafone Basic con i seguenti dettagli di costi : scatto alla risposta di 0,20euro, costo chiamate a 0,29euro al minuto verso tutti gli operatori fissi e mobile a scatti anticipati di 60 secondi, costo del singolo sms 0,34euro, costo massimo della promo daily di 6,60euro che si attiva alla prima connessione dati del giorno. Le nuove tariffe valgono anche per il traffico sviluppato in roaming nei Paesi dell’Unione Europea.

Le offerte impattate dall’ aumento sono le seguenti:

  • Autoricarica Chiama Super
  • C’all 25
  • One Nation 10
  • VF Autoricarica Chiama
  • Vodafone 10 Autoricarica
  • Vodafone 15
  • Vodafone 19
  • Vodafone 25
  • Vodafone 25 New
  • Vodafone Infinity Ric
  • Vodafone Italy
  • Vodafone New
  • Vodafone People Special Ric
  • Vodafone Piu’ Carica
  • Vodafone Sera
  • Vodafone Simply
  • Vodafone Tutti
  • You&Vodafone
  • You&Vodafone New
  • Zero Limits

Inoltre ogni piano tariffario non sarà più compatibile con l’opzione Giga Ricarica che non potra piu’ essere attivata.
Chi ha attiva una delle seguenti offerte Autoricarica Chiama Super, VF Autoricarica Chiama, Vodafone 10 Autoricarica, Vodafone Piu’ Carica o il Vodafone Infinity Ric, il servizio di autoricarica del piano telefonico non sara’ piu non sara’ piu`disponibile e sara’ disattivato senza alcun costo aggiuntivo, se si ha attiva l` offerta Vodafone Tutti la tariffa agevolata collegata all’ importo della ricarica non sara’ piu`disponibile e sara’ disattivata senza alcun costo aggiuntivo.
I clienti impattati dalla modifica delle condizioni contrattuali, hanno ricevuto un sms a partire dal 27 Settembre.

Modifica delle condizioni dei servizi Rete Sicura per alcuni clienti ricaricabili con linea mobile dal 13 Novembre 2022

A partire dal primo rinnovo successivo al 13 Novembre 2022, il costo di alcune offerte di Rete Sicura mobile aumenterà di 0.99€ o 0.50€ euro al mese in base all’offerta, in ottica di semplificazione delle offerte Vodafone e di costante miglioramento tecnologico dei servizi, per un totale di 1.99 euro al mese,. A partire dal Settembre 7 2022, i clienti interessati da questa modifica contrattuale stanno ricevendo un SMS con i dettagli su costi e tempi a loro applicabili.

In alternativa é possibile disattivare il servizio Rete Sicura in qualunque momento senza vincoli o scoprirne gli ulteriori vantaggi sull’app My Vodafone al seguente link: voda.it/retesic

Diritto di recesso

I clienti che non volessero accettare le modifiche contrattuali – ai sensi dell’art. 98 septies decies, comma 5 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259, della Delibera 519/15/CONS e delle Condizioni Generali di Contratto – potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore, mantenendo il proprio numero, senza penali né costi di disattivazione entro entro 70 giorni dalla ricezione dell’SMS, specificando come causale del recesso “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato su su voda.it/disdettalineamobile, nei negozi Vodafone, inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO), scrivendo via PEC a disdette@vodafone.pec.it o contattando il 42606 specificando la causale sopraindicata.
Eventuali rate residue relative a costi di attivazione o di dispositivi associati alle offerte, saranno pagate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedentemente indicati. In alternativa, i clienti potranno richiederne il pagamento in un’unica soluzione, indicandolo nella richiesta di recesso. Questa modifica è parte di una iniziativa di semplificazione complessiva delle offerte di Vodafone per renderle più trasparenti e rispondenti ai bisogni dei propri clienti.

Credit: Rama Knight Photographer – www.ramaknight.com

Ti potrebbe interessare anche...

Commenta la notizia nel Forum di Mondo3