Agcom: la prima guida on line per i consumatori

di Massimo Venturini

“I diritti dei consumatori nel mercato dei servizi di comunicazione elettronica” è la prima guida on line appena pubblicata dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni redatta dalla Direzione Tutela dei Consumatori nell’ambito delle attività di collaborazione previste dal protocollo d’intesa …


Agcom, nuove modalità per le denunce in materia di comunicazioni elettroniche

di Massimo Venturini

Significativa rivoluzione in casa Agcom in materia di segnalazioni e denunce presentate dai consumatori e dalle associazioni dei consumatori. Fino ad oggi era obbligatorio scaricare un modello di default, denominato “Modello D” stamparlo e compilarlo in stampatello a penna: una …