È iniziata una nuova era digitale per il trasporto pubblico della Capitale. Dal 31 dicembre 2025 è infatti disponibile sugli store Android e Apple la nuova applicazione ufficiale App ATAC Roma.
L’obiettivo dell’azienda municipalizzata è chiaro: superare la frammentazione che ha costretto finora i cittadini a destreggiarsi tra diverse piattaforme (come TicketAppy, Tap&Go o app di terze parti) per offrire un’esperienza di viaggio finalmente semplice e integrata.
Viaggiare, ma non solo: le funzionalità principali
La nuova release non si limita a un restyling grafico, ma accentra in un unico hub digitale tutte le necessità del pendolare e del turista. Utilizzando l’app è ora possibile:
- Pianificare il viaggio con il trip planner integrato.
- Consultare i tempi di attesa alle fermate in tempo reale.
- Acquistare e validare biglietti e abbonamenti (mensili e annuali) direttamente dallo smartphone.
- Ricevere notifiche live su scioperi o modifiche alla rete di trasporto.
La vera novità: Rimborsi e Ristori in App
Uno degli aspetti più interessanti per l’utenza, e che segna un passo avanti nella tutela dei diritti del viaggiatore, è la sezione dedicata ai rimborsi. Attraverso l’applicazione è possibile:
- Chiedere rimborsi per ritardi rispetto all’orario programmato.
- Richiedere l’importo del ristoro 2024, previsto dagli impegni presi con l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), dedicato a chi era titolare di un abbonamento nel periodo di riferimento.
Inoltre, l’app integra l’iniziativa green “+Ricicli +Viaggi”, che permette di ottenere un cash back (credito spendibile in titoli di viaggio) conferendo bottiglie in plastica PET negli appositi ecocompattatori presenti nelle stazioni.
Un unico account per tutto
L’accessibilità è stata semplificata: non serviranno nuove credenziali. I clienti già registrati al portale web MyAtac possono utilizzare le stesse username e password per accedere immediatamente a tutti i servizi dell’app, mantenendo lo storico dei propri dati.
Roadmap 2026: cosa arriverà in primavera?
Come comunicato dall’azienda, la versione attuale è solo il primo passo. Il piano di sviluppo prevede aggiornamenti costanti nel corso del 2026.
Entro la primavera verranno integrate funzionalità cruciali come:
- Il pagamento della sosta nelle strisce blu (zone tariffate).
- L’integrazione completa dei servizi Tap&Go (per verificare i pagamenti contactless fatti ai tornelli con carta di credito).
- Il nuovo programma Atac Vantaggi, che offrirà sconti e convenzioni esclusive per gli utilizzatori dell’app.
La nuova App ATAC Roma si candida dunque a diventare lo strumento definitivo per la mobilità romana, mandando in pensione la vecchia galassia di app disarticolate.
Per maggiori dettagli tecnici e le condizioni d’uso, vi rimandiamo alla pagina ufficiale sul sito atac.roma.it.
Download e Link Ufficiali
Potete scaricare gratuitamente la nuova applicazione dai rispettivi store digitali ai seguenti link:
- Android (Google Play Store): Scarica App Atac Roma
- iOS (Apple App Store): Scarica App Atac Roma
