Col pretesto di eliminare completamente il rischio di bill shock (ovvero di perdita di controllo della spesa, in caso di connessione WAP/WEB accidentale), Vodafone rimodula ancora le tariffe base per la navigazione internet. Le modifiche – che stanno arrivando in …
Facebook “regala” la proroga di 3Power10
La domanda sulla proroga del canone gratuito di 3Power10 – la tariffa ricaricabile di H3G che permette di chiamate e scrivere a 10 centesimi al minuto – era diventata un tormentone sul Web. Ovviamente anche nel nostro forum dove l’attiva Community …
Novari, H3G e il futuro
Vincenzo Novari, A.D. di 3 Italia, è tornato a parlare. Stavolta con una bella intervista sul Corriere delle Comunicazioni che lo stesso gestore ha condiviso con la propria clientela. Non parla solo l’Amministratore Delegato, nella serie di incontri con la …
3 Italia, inizia il percorso verso lo sciopero dei dipendenti
Tornano in primo piano le questioni sindacali in casa 3. Tra i dipendenti H3G e il gestore, infatti, viene segnalata l’interruzione della trattativa su premio. Come già accaduto in passato è possibile quindi l’inizio di una serie di scioperi, già prevista …
Tele2 Svizzera: le sim moriranno il 31 marzo
Tele2 Svizzera è arrivata alla fine. In tutti i sensi. Infatti è stata pianificata la cessazione delle sim dello scomparso gestore mobile elvetico. Sunrise che ha acquisito l’MVNO lo scorso anno – dopo aver ceduto alcune BTS ad In&Phone – …
H3G tra nuovo portale per clienti internet e il ritorno del Grande Cinema 3
Per chi non è ancora pago delle anticipazioni di ieri e della nuova politica di vendita dei cellulari, oltre ai nuovi 3Power probabilmente in uscita da aprile, ecco che arriva una novità anche per i clienti internet. Notizie che probabilmente …
Ancora sulle novità H3G: i nuovi piani 3 Power e l’arrivo di Compass
Non è una vera e propria convention quella che H3G sta facendo in questi giorni. La presentazione del primo listino 2010 è comunque importante e, come abbiamo visto nelle prime pillole delle novità 3, ci sono alcuni cambiamenti importanti. Non …
H3G multata dall’Antitrust per il credito negativo nelle prepagate
In passato nel nostro forum abbiamo trattato il caso di un utente che si è visto addebitare, dal proprio gestore ovvero 3 Italia, dei costi ben oltre il limite del credito residuo arrivando anche a numeri negativi. A causa di …
Nuovo 133, l’assistenza clienti è gratis (solo) per i buoni clienti
Era nell’aria da tempo, le discussioni si inseguivano ma una diversa gestione, e contestualmente, la gratuità del 133 è stata confermata dalle prime pillole di novità per l’offerta 2010 di H3G. Come temuto il Call Center non sarà gratuito per …
Prime pillole delle novità 3: abbonamenti e terminali con il Cinema sullo sfondo
Attese dalla clientela arrivano le prime pillole delle prossime novità che H3G dovrebbe riservare ai propri clienti a partire dai primi giorni del mese di febbraio. La redazione di Mondo3 è ancora in attesa di dettagli e di conferme, ma …
Call Center H3G, ritardi nelle risposte ai fax
La nostra Community è da sempre molto attenta ai temi dell’assistenza clienti, in particolar modo di quella H3G. Il focus sul gestore 3 Italia, infatti, è alla base dello sviluppo del forum e riguardo alle sue problematiche abbiamo da sempre …
