Grazie al rinnovato andamento positivo del fatturato e dell’EBITDA rettificato, Sunrise conclude l’anno con un 4° trimestre solido, raggiungendo tutti gli obiettivi finanziari per il 2023.«Il 2023 si conclude con un trimestre positivo, frutto principalmente dell’aumento del numero di clienti con abbonamento Mobile Postpaid, dell’andamento in miglioramento per il segmento banda larga e della crescita del segmento B2B. Inoltre, la rigorosa disciplina nella gestione dei costi e l’ottimizzazione dell’efficienza hanno sostenuto il raggiungimento dei nostri obiettivi»
, dichiara André Krause, CEO di Sunrise, e aggiunge: «Per il 2024 prevediamo di confermare tale andamento positivo nonché di recuperare in termini di EBITDA. A tal fine, rafforzeremo ulteriormente la nostra principale connettività di rete fissa e mobile, lanceremo nuovi servizi per i clienti B2B e B2C, miglioreremo l’esperienza dei clienti e ne rinsalderemo la fedeltà, acquisiremo altresì nuovi clienti grazie ai nostri eccezionali prodotti e servizi. Tali priorità operative, unitamente a un assetto aziendale più snello, pongono le basi per la crescita del nostro EBITDA».
Risultati operativi
Nel 4° trimestre 2023, Sunrise ha registrato un incremento del numero di clienti Mobile Postpaid, totalizzando un aumento netto di +31 000 RGU Mobile Postpaid1) rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente e nonostante i ritardi nelle attivazioni. A ogni modo, si prevede un impatto positivo nel 1° trimestre del 2024. Durante l’intero esercizio del 2023, Sunrise ha ottenuto un aumento netto di +132 000 RGU Mobile Postpaid).
In seguito all’intensificazione delle attività di marketing, la base clienti di banda larga è rimasta stabile, nonostante i ritardi nelle attivazioni nel 4° trimestre 2023, come dimostra anche il continuo miglioramento rispetto ai trimestri precedenti. Rispetto all’anno precedente, è stato registrato un lieve calo di -3000 RGU per banda larga su base annuale.
Alla fine del 2023 vi erano in totale 2,836 milioni di RGU per Mobile (3,278 milioni incluse le SIM secondarie), 1,180 milioni di RGU per banda larga (1,250 milioni incluse le PMI) e 1,200 milioni di RGU per TV (1,267 milioni incluse le PMI). La penetrazione FMC è pari al 58,1%, che corrisponde a un aumento dello +0,7% rispetto alla fine del 2022. L’incremento del tasso FMC di Sunrise continua a essere guidato dalle vendite Cross-Selling e Up-Selling di prodotti convergenti alla clientela con contratto in essere.
Servizio, qualità della rete e innovazioni
Lo scorso anno, Sunrise, in qualità di marchio principale, si è concentrata sull’ottimizzazione costante della rete e della qualità del servizio, nonché sul proporre offerte innovative. Per la qualità del servizio, Sunrise è stata insignita di numerosi premi, non da ultimo per l’eccezionale rete Internet a banda larga, offerta ai clienti tramite rete fissa e mobile.
In ambito Postpaid, Sunrise ha lanciato Flex Upgrade, un’offerta innovativa di Device-as-a-Service, fortemente richiesta dalla clientela. L’offerta Prepaid è stata notevolmente ampliata al fine di rispondere a un maggior numero di esigenze e applicazioni. Non da ultimo, Sunrise è il primo operatore di telecomunicazioni a offrire una tariffa flat unica per Internet mobile in Svizzera ed Europa e ad attivare il 5G per tutti i clienti Prepaid senza costi aggiuntivi.
Lo slancio dei marchi secondari («Flanker Brand») yallo, Lebara, swype è stato incoraggiato ulteriormente da un’efficace campagna multicanale per yallo e con nuove offerte proposte ai clienti con contratto in essere. Anche l’offerta swype è stata ampliata con una tariffa flat per il roaming in Svizzera ed Europa e la navigazione sulla rete 5G più estesa della Svizzera. I marchi secondari, in particolare yallo, hanno contribuito in modo significativo alla crescita nel 2023.
Sunrise Business ha registrato una forte crescita nel 2023 e ha conseguito numerosi successi con nuove sottoscrizioni, prolungamenti o aggiornamenti di contratti, ad esempio con BKW, Casale, Heineken Svizzera, Kantonsspital Baden, Swissport, Swiss International Air Lines, TCS e Migros. Anche Sunrise Business ha rafforzato ulteriormente la sua posizione grazie a tali acquisizioni e al portfolio di offerte innovative. Nello specifico, è stata rivolta particolare attenzione alle soluzioni Mobile Private Network (MPN) per reti 5G su misura, ai prodotti Mobile per una collaborazione smart e a soluzioni IoT e di sicurezza complete.
Risultati finanziari
Nel 4° trimestre del 2023, il fatturato è tornato a crescere, attestandosi a CHF 795,4 milioni (+2,5%) su base rettificata e rispetto al trimestre precedente. Ciò è riconducibile principalmente al maggior volume d’affari nel segmento dei clienti privati, compresi i marchi secondari, in ambito mobile e rete fissa, nonché ai maggiori ricavi nel segmento B2B. L’indicizzazione dei prezzi all’inflazione di luglio 2023 ha avuto ripercussioni positive in tutti i segmenti.
I ricavi derivanti dagli abbonamenti Mobile dei clienti privati si sono attestati a CHF 339,5 milioni (+4,8% su base rettificata e rispetto all’anno precedente) e sono stati favoriti dall’aumento del numero di clienti, dalla vendita di hardware nonché da entrate esterne alla vendita di abbonamenti Mobile. L’evoluzione positiva rispetto al 3° trimestre è dovuta a un confronto più favorevole dei ricavi variabili, compreso il roaming.
Le vendite di telefonia fissa per i clienti privati hanno generato un fatturato di CHF 294,5 milioni (-0,7% su base rettificata rispetto all’anno precedente), sostenuto dall’indicizzazione dei prezzi all’inflazione, dal successo delle attività di distribuzione di hardware e dei costi di trasmissione. Allo stesso tempo, la dinamica dei ricavi è stata ostacolata dagli effetti della continua armonizzazione dei prezzi per la base clienti con contratto in essere.
Il segmento B2B è cresciuto soprattutto grazie ai ricavi generati dagli abbonamenti, dai servizi di integrazione e dai dispositivi mobili, attestandosi a CHF 151,5 milioni (+1,9% su base rettificata rispetto all’anno precedente). La tendenza sfavorevole è da ricondursi principalmente al fatturato variabile generato dalla telefonia mobile.
Nel 4° trimestre del 2023, anche l’EBITDA rettificato per segmento2) è tornato a crescere del +5,6% su base rettificata e rispetto all’anno precedente, attestandosi a CHF 254,9 milioni, di cui CHF 4 milioni in costi di acquisizione3). La crescita su base rettificata dell’EBITDA rettificato per segmento2) è da ricondursi principalmente a un maggiore fatturato generato dagli abbonamenti Mobile per i clienti privati e B2B. Tale risultato positivo è stato favorito anche da una leggera riduzione dei costi operativi (OpEx), legata a costi di acquisizione3) inferiori, sebbene siano state sostenute spese più elevate per la vendita di dispositivi.
Nel 4° trimestre del 2023, l’EBITDA rettificato al netto delle acquisizioni di immobili, impianti e attrezzature2)4) è aumentato del +55,4% su base rettificata rispetto all’anno precedente, attestandosi a un totale di CHF 96 milioni, inclusi CHF 16 milioni di costi di acquisizione. Tale dato è da ricondursi principalmente alla riduzione delle spese di capitale (CapEx), a causa dei minori costi di acquisizione.
Nel 4° trimestre del 2023, Sunrise ha continuato a operare investimenti ingenti, pari a CHF 159 milioni (20% del fatturato) nelle reti, nell’innovazione dei prodotti e nei servizi digitali. In questo trimestre sono inclusi anche CHF 12 milioni di costi in acquisizioni di immobili, impianti e attrezzature.
Il Free Cash Flow rettificato si è attestato a CHF 324 milioni, con un aumento di CHF 54 milioni.
| Tre mesi
al 31 dicembre 2023 |
Esercizio 2023
al 31 dicembre 2023 |
|||
| in milioni di CHF, a eccezione delle cifre percentuali | su base rettificata in %2) | su base rettificata in %2) | ||
| Fatturato | 795,4 | 2,5% | 3035,2 | (0,2%) |
| Clienti privati di rete mobile | 339,5 | 4,8% | 1252,6 | 0,5% |
| Clienti privati di rete fissa | 294,5 | (0,7%) | 1153,6 | (2,6%) |
| B2B | 151,5 | 1,9% | 577,2 | 1,4% |
| Altro | 9,9 | 26,6% | 51,8 | 23,2% |
| EBITDA rettificato per segmento2) | 254,9 | 5,6% | 1031,1 | (2,0%) |
| EBITDA rettificato al netto delle acquisizioni di immobili, impianti e attrezzature2)4) | 96,0 | 55,4% | 504,6 | 5,9% |
Previsioni per l’esercizio finanziario 2024
- Crescita del fatturato sostanzialmente stabile
- EBITDA rettificato per segmento5) (incl. costi di acquisizione): crescita da stabile a bassa («stable to low-single-digit growth»)
- Costi di acquisizione OpEx e CapEx: ~ CHF 15 milioni (di cui principalmente CapEx)
- Acquisizioni di immobili, impianti e attrezzature in percentuale sui ricavi (incl. costi di acquisizione): 16-18%
- FCF(5)rettificato: tra CHF 360 e CHF 400 milioni
I dettagli in merito ai risultati finanziari di Sunrise sono inclusi nel comunicato relativo alle cifre d’affari Q4 2023 Fixed Income Release.
