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La scala mobile degli operatori telefonici: una rivoluzione discutibile

di Redazione

Un comunicato dell’associazione dei consumatori ADUC torna su uno dei temi caldi delle nostre telco nazionali: parliamo della “scala mobile”, ovvero delle tariffe telefoniche indicizzate all’inflazione  La “scala mobile,” un tempo strumento di adeguamento dei redditi al costo della vita, …


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Attivazione e gestione SIM: AGCOM approva l’utilizzo di SPID e CIE

di Fabrizio Castagnotto

Si preannunciano aggiornamenti alle procedure di attivazione, subentro e gestione delle utenze, così come per le MNP, che dovrebbero semplificare un po’ la vita ad utenti e operatori, perlomeno nella fase di identificazione del cliente. L’Autorità, nella riunione della Commissione …

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AgCom, il Codice di condotta contro il teleselling illegale

di Redazione

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, nella seduta del Consiglio del 26 luglio scorso, ha approvato il Codice di condotta finalizzato a contrastare la pratica del teleselling illegale ed aggressivo e a favorire l’adesione da parte dei consumatori a contratti …


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Le osservazioni di Adiconsum sulla delibera AgCom sui callcenter

di Martina Tortelli

Adiconsum ha risposto con favore alla Consultazione pubblica indetta dall’Autorità e, in occasione dell’audizione, ha presentato le proprie osservazioni. Delibera 436/22/CONS “La disciplina e qualità del servizio di assistenza nel settore delle comunicazioni elettroniche e dei servizi media audiovisivi” Adiconsum …