La sorpresa per alcuni clienti WINDTRE affari. Cosa succede? Da venerdì scorso, 13 Maggio 2022, è partita una nuova campagna informativa dedicata a tutti i clienti Microbusiness. I clienti stanno ricevendo un SMS di ringraziamento per aver scelto il gestore …
Mobile communication: è boom di messaggi inviati dalle software house
Negli ultimi due anni è aumentata notevolmente la richiesta di integrare soluzioni di mobile messaging all’interno di gestionali e altri applicativi, anche a seguito della significativa crescita dell’e-commerce, dello smart working e dei servizi di delivery, che portano con sé …
SMS 2-Way: nuova linfa ai vecchi messaggini sotto il segno della bidirezionalità
Grazie alla possibilità di ricevere risposte in tempo reale, gli SMS 2-Way sono estremamente efficaci in molteplici ambiti, tra cui il servizio clienti, la gestione degli appuntamenti, i sondaggi e le attività marketing e uniscono ai vantaggi degli SMS quelli …
Protezione dal phishing: Swisscom lancia il filtro SMS
Il filtro SMS gratuito protegge tutti i clienti Swisscom (incl. M-Budget, Wingo e Coop Mobile) titolari di un abbonamento Mobile o un’offerta prepagata da abusi e truffe via SMS (smishing). Il gestore aiuta i clienti a contrastare il phishing via …
Malware mobile, +500% in Europa
Proofpoint analizza l’evoluzione del malware mobile in Europa e le sue caratteristiche peculiari A partire da inizio febbraio, i ricercatori Proofpoint hanno rilevato un incremento del 500% nei tentativi di invio di malware mobile in Europa. Dati in linea con …
Il mobile messaging è sempre più strategico nella gestione delle risorse umane
La comunicazione mobile sta diventando uno strumento indispensabile nel mondo professionale e, in particolare, nellambito della gestione delle risorse umane, dove SMS, Whatsapp Business, Omnichannel Chat e Mobile Journey contribuiscono a rendere più efficiente ed efficace il dialogo tra le …
Customer Experience: la comunicazione mobile multicanale ha un ruolo chiave
Cruciale per differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare i clienti, la Customer Experience non può prescindere dall’includere anche la possibilità di comunicare tramite diversi strumenti di mobile messaging, che sono fondamentali per garantire un’esperienza soddisfacente al cliente. Considerata già da tempo …
Smishing: 5 consigli agli imprenditori per evitare le truffe
Grazie ai tassi di apertura superiori al 90% e all’utilizzo oramai molto limitato nella sfera personale, gli SMS sono sempre più utilizzati dalle aziende per confermare spedizioni, comunicare password temporanee e molto altro, anche se inevitabilmente sono cresciuti anche i …
Skebby: nuove funzionalità per l’invio SMS business
Grazie a diverse novità sulla piattaforma, Skebby consente di rendere ancor più efficiente e flessibile l’invio massivo di SMS per campagne di marketing, per la conferma di appuntamenti, per la spedizione di password temporanee (OTP) e molto altro ancora. Skebby.it, …
Mobile messaging: l’Italia è seconda in Europa
La comunicazione mobile in ambito business, che comprende SMS e applicazioni OTT, come WhatsApp e Facebook Messenger, è sempre più diffusa nel nostro paese. Secondo una ricerca condotto da Esendex, in collaborazione con PwC, su un campione di oltre 4.000 …
Le previsioni 2022 che rivoluzioneranno il settore delle comunicazioni
In un mondo sempre più phygital, la tecnologia diventa fondamentale per permettere ai brand di costruire relazioni durature e stabili con i propri clienti Nel settore delle comunicazioni, il 2020 e il 2021 sono stati anni caratterizzati da numerosi progetti …
