Tra i diritti dei consumatori e la necessità di velocizzare le portabilità (l’Italia è al penultimo posto europeo per i tempi del cambio operatore telefonico mobile, nda) arriva la decisione del Tar del Lazio a frenare la decisione dell’Agcom sulle …
Retention anche dopo giugno: sospesa la delibera Agcom
MNP in 3 giorni dal prossimo giugno ? Avevamo dato la notizia ad inizio anno ma al momento rimarrà solo un sogno accarezzato ! Dopo aver superato i ricorsi al TAR di Vodafone e Telecom Italia, la delibera Agcom 78/08/CIR avrebbe trovato …
Il Tar smentisce Tim e Vodafone: via libera alla nuova direttiva AGCOM sulle portabilità
Era una delle notizie più attese: il Tar del Lazio, a cui avevano fatto ricorso Tim e Vodafone per la delibera Ag.Com. sulle nuove norme per la portabilità, ha promosso il provvedimento che accellerava le MNP. Secondo il tribunale amministrativo …
Vodafone, Wind e le portabilità: analisi della multa da 1.440.000 euro
L’ANALISI DI MONDO3 – Torniamo ad occuparci di MNP e di “retention”, il tema caldo di questo periodo, seppur con particolare riferimento a Vodafone. Nei giorni scorsi, ampio risalto è stato dato dalla stampa alla mega multa di 2,8 milioni complessivi …
Retention: una videotestimonianza di un cliente 3 chiamato da Tim
Abbiamo parlato più volte del marketing aggressivo degli operatori nonché delle retention e del loro futuro. Oggi, grazie a YouTube, vi proponiamo un video di un cliente 3 Italia che ha chiesto il passaggio del suo numero da Tim verso …
Per 3 Italia e gli altri gestori arriva la portabilità in 72 ore
La scadenza ultima per le nuove MNP in modalità fast è a fine giugno 2009 . Tutto nasce la vigilia di Natale quando è entrato in vigore il provvedimento 78/08/CIR dell’AgCom pubblicato sulla «Gazzetta Ufficiale» n. 299 del 23 dicembre …
Retention, il caso Vodafone scuote i gestori italiani: 240mila euro di multa per uso a fini commerciali dei dati personali
Abbiamo in varie occasioni parlato, di “retention” di H3G e degli altri gestori , ovvero di quelle offerte che vengono spesso proposte all’utente per farlo desistere dal cambiare operatore e quindi fargli annullare la richiesta di portabilità rimanendo ancora cliente. Tutti …
Passi a 3 Italia? Penale rimborsata!
Esisteva da un po’ di tempo una promozione dedicata ai soli clienti aziendali che prevedeva la restituzione delle eventuali penali pagate per la chiusura del contratto con il precedente operatore di telefonia mobile. Dal 1 agosto al 30 settembre 2008 …
Credito residuo, MNP e telefonia: l’appello alla legalità di un lettore
Oggi Mondo3 da’ spazio a un’interessante lettera di un proprio lettore che richiama all’attenzione generale il problema del credito residuo in caso di portabilità. Infatti, nonostante l’AG.COM. abbia da tempo intimato i gestori ad intervenire per risolvere la questione ad …
Portabilità del credito residuo, l’Aduc denuncia i gestori all’Antitrust
La portabilità del credito residuo torna in primo piano. Come segnalato da tempo, infatti, Tim, Vodafone, 3 Italia e Wind la negano da oltre sei anni. Agcom minaccia ma non sanziona. Arriva così la denuncia all’Antitrust, questo il comunicato stampa …
Ottobre, le novità
Offerte consumer e business, introduzione di nuovi modelli di terminali, rinnovo/chiusura promo e roaming satellitare. Queste sono le novità che 3 ha riservato dal mese prossimo. Andiamo a vederle nel dettaglio.
