Agcom multa 3 Italia per mancata risposta ai reclami dei clienti

di Andrea Trapani

Ancora multe per i gestori da parte di AgCom. Nella comunicazione odierna la scure delle sanzioni, come in passato, colpisce gran parte dei maggiori operatori nazionali. Partiamo da H3G che è stato sanzionata per 72.303 euro per mancata risposta a …


SMS con addebiti ingiustificati, il “j’accuse” dell’Antitrust

di Valerio Longhi

Mettiamo in primo piano l’ennesima multa per le suonerie comminata a tutti e quattro i gestori di telefonia mobile in Italia, non per la notizia in se’ (ormai abbiamo perso il conto…) ma solo per continuare a stigmatizzare una condotta …

Tua9, Antitrust apre un’istruttoria sui cambi piano H3G

di Fabrizio Castagnotto

Da alcuni mesi le nuove condizioni generali di contratto fanno discutere i clienti abbonati e prepagati di 3 Italia. Le ultime condizioni che hanno definito l’uso improprio hanno sviluppato, infatti, alcune nuove clausole sulla cui conoscenza per il cliente il …

PosteMobile, al via una nuova strada per la conciliazione

di Andrea Trapani

Non solo Corecom e Camera di Commercio. PosteMobile apre, con una nota stampa, ad una nuova e propria procedura di conciliazione con i clienti. Lo ha annunciato oggi l’Amministratore Delegato di Poste Italiane, Massimo Sarmi, in occasione dell’annuale incontro con le …

Antitrust, ancora sanzioni per loghi e suonerie: puniti tutti i gestori

di Andrea Trapani

Ennesima sanzione per i gestori telefonici mobili italiani e i fornitori di loghi e suonerie per le pratiche commerciali scorrette messe in atto. Nel bollettino odierno Antitrust, infatti, va a sanzionare ancora una volta i quattro operatori italiani (Tim, Vodafone, …

Calano i costi di terminazione: costa meno chiamare H3G da Telecom

di Fabrizio Castagnotto

Da oggi entrano in vigore i nuovi costi di terminazione nella telefonia mobile decisi da AgCom. Un percorso che prevede vari step che porteranno probabilmente a variazioni significative anche nelle offerte in corso e in futuro. Particolare interesse riserva la …

Eurotariffa, da oggi scendono i prezzi ed aumentano le tutele

di Carlo Ghio

Dopo la legittimizzazione dell’Eurotariffa e del suo piano prezzi per gli operatori comunitari da parte della Corte di Giustizia UE, la stessa Commissione Europa ha ricordato attraverso una nota stampa che a partire da oggi, 1° luglio 2010, i consumatori …

Il “nuovo” numero unico di emergenza europeo al via

di Valerio Longhi

Al via da ieri la sperimentazione italiana del Numero Unico Emergenze (112), previsto da tempo dalle direttive europee, che per un periodo di test sarà disponibile solo nel distretto telefonico di Varese. L’avvio della sperimentazione è avvenuto ieri, alla presenza …

H3G, doppia multa Antitrust per Shop3 e Promo NoTax

di Eros Bartolomeo

Nell’ultimo bollettino dell’Antitrust rileviamo ancora multe a carico di 3 Italia. Sì, è al plurale perché sono due i motivi che hanno spinto l’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato ad erogare le sanzioni. Chi ci segue ricorderà del …