L’annuncio ufficiale è arrivato nel tardo pomeriggio di venerdì sera, ma finalmente è diventato realtà il lungo percorso verso un’autorità unica della Comunità Europea sulle TLC. Prende così il via Berec, l’Autorità europea di vigilanza per le comunicazioni elettroniche costituita …
Anche il Corecom della Campania attiva le funzioni avanzate AgCom
Continuano gli accordi tra AgCom e i vari Corecom regionali per la definizione delle controversie. È stata sottoscritta infatti nella giornata di ieri a Napoli la convenzione per l’esercizio delle funzioni delegate tra l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e …
L’Antitrust sanziona le carte internazionali di Lycatel
Lycatel, che opera nella telefonia mobile grazie al gestore virtuale Lycamobile, è caduta nelle maglie dell’Autorità Garante per il Commercio e il Mercato. La sanzione del garante riguarda la commercializzazione di carte ricaricabili attraverso le quali i clienti possono chiamare …
LTE, il futuro del 4G Tim parte da Torino
L’LTE è il primo passo verso il 4G, come lo ha chiamato – tra rigorose virgolette – la stessa Telecom Italia nella sua presentazione stampa. Noto anche come “Super 3G” è comunque un importante passaggio per la nuova tecnologia che …
H3G ed il credito rimodulato: dopo oltre due anni arriva la delibera Agcom
Il 4 ottobre 2007, dal giorno alla notte, H3G trasformò parte del credito residuo standard di migliaia di clienti in bonus a scadenza da utilizzare entro il 31-12-2007. Nelle 24 ore successive, di questa operazione, etichettata nei sistemi del gestore come “azzeramento …
Antitrust e suonerie: sanzioni per oltre 9 milioni di euro in due anni
Primo bilancio dell’attività di tutela del consumatore svolta dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nel settore dell’acquisto di contenuti multimediali per i telefoni cellulari. Tra il 2007 e ottobre del 2009 l’Autorità ha concluso 19 istruttorie per pratiche commerciali …
Conciliazioni più veloci con Telecom Italia
Novità in vista per tutti i clienti Telecom Italia di telefonia fissa e mobile: il gestore ha infatti finalmente riorganizzato la gestione delle istanze di conciliazione con la clientela per ridurre i tempi di gestione, semplificare la procedura e ottemperare …
Agcom pronta a fissare un tetto al costo degli sms nazionali
A distanza di oltre 4 mesi dall’entrata in vigore dell’Eurotariffa, l’ Agcom si appresterebbe ad intervenire nelle prossime riunioni del Consiglio per porre fine ad uno dei paradossi tariffari più indigesto per i consumatori. Quale è il paradosso? E’ quello …
3 Italia spiega il disservizio su Gente di 3 e Naviga3
Arriva da H3G direttamente la spiegazione ai problemi che hanno causato disservizi e richieste di riaccredito per i clienti 3 coinvolti con le opzioni Gente di 3 e Naviga3. Questo quanto affermato dal gestore: “Il disservizio verificatosi lunedì 26 ottobre …
Carta Servizi H3G, cambia la scadenza del credito degli indennizzi
Raramente dalla Carta dei Servizi di 3 Italia si sono avute buone notizie quando si sono modificate le condizioni. Anche stavolta, infatti, la variazione è negativa e nel nuovo testo – in vigore dal 19 ottobre 2009 – l’articolo 24 …
3 Italia e la restituzione del credito residuo, ecco il metodo di calcolo
La stesura di questo articolo era stata anticipata nel nostro forum: la discussione Indovina il rebus matematico di 3 ! raccolto molto successo. Nel procedimento sanzionatorio che ieri ha portato la multa a H3G per la gestione del credito residuo …
